銀川情商管理培訓公開課

基于DISC的職場高情商管理溝通 成都：2025年11月12日

第一部分：醫(yī)藥行業(yè)現狀解析 （全班討論）1. 當今的醫(yī)療環(huán)境、大事件現狀分析：我們需要怎樣的推廣模式2. 該推廣模式下，我們需要怎樣的客戶第二部分：激烈競爭環(huán)境中的大客戶（小組討論）1.大客戶與一般客戶的區(qū)別2.80/20原則及作用3.KAM的產生對銷售方式的影響4.大客戶管理的核心：“對未來的管理&rdq......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

高情商管理溝通 廣州：2025年10月09日

在我們不斷提升管理者的管理技巧的進程中，我們的管理者逐步認識到：管理不是博弈，管理不是控制，管理是成人為己、是協(xié)同發(fā)展。因此它要求管理者從知心、反求諸己、雙贏的情感溝通為基礎?？缮鐣蠝贤ǖ恼n程、書籍雖是琳瑯滿目，但大多是從信息的角度分析溝通不暢，或是按西方的思維來解決問題。對我們從小被灌輸：沉默是金、言多必失、禍從口......

經理人實用情商管理（版權課限30人） 廣州：2025年10月17日

1、學習哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調動他人成功完成任務方法3、描述決策過程中的情感因素并學習控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實用情商管理步驟11、自我認知：所有培訓者需課前完成在線個人風格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅動特征，優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華......

未來的組織變革與人才管理創(chuàng)新 廣州：2025年11月12日

模塊一：人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)、新思維一、互聯(lián)網是一種思維、一種技術,還是一個時代互聯(lián)網時代是指個人與社會、經濟與組織、有形世界與虛擬世界都相互關聯(lián)、彼此交融、互聯(lián)互通的零距離時代。數字化、社交媒體化、移動化的相互融合使客戶、員工、合作伙伴之間產生了新的聯(lián)系方式。（免費、草根、屌絲、社區(qū)、聚合、互動、）這是一個互聯(lián)互......

商務禮儀與職業(yè)形象演練 上海：2025年09月24日

? 職場人士（通用）; 各層級管理者課程大綱第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態(tài) （包含男士和女士不同的姿態(tài)體驗和訓練，思考得體的儀態(tài)給別人留下何種印象和感......