銀川EAP培訓(xùn)公開課

360度團隊溝通與影響 蘭州：2025年10月18日

1、用精準的案例來情境化再現(xiàn)管理者工作中的情境，更好地利于教學(xué)成果落地；2、不僅在聽，還需要認真地練習(xí)與思考，案例分析及小組研討，更直觀地幫助學(xué)習(xí)者領(lǐng)會課程思想；3、把管理者在組織溝通中的多個方面進行分類組合，層層展開，確保內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；4、不再是傳統(tǒng)的溝通課程，還加入了NLP、微表情識別、能量狀態(tài)等領(lǐng)先實用的......

演說復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說 西安：2025年10月17日

企業(yè)家、董事長、品牌創(chuàng)始人、企業(yè)高管等課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 西安：2025年11月13日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

360度溝通與影響力 太原：2025年10月18日

企業(yè)全體人員課程大綱向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時、誠懇的提......

成為知人善任的優(yōu)秀經(jīng)理人 廣州：2025年10月17日

1、根據(jù)職位要求調(diào)整自己在工作中的行為，找準角色定位2、明晰管理者自我提升當中好習(xí)慣的養(yǎng)成和方法論3、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和短板，工作中懂得揚長避短，調(diào)整工作方式和節(jié)奏4、幫助企業(yè)管理者掌握職場溝通的方法，建立職場人脈關(guān)系5、幫助企業(yè)管理者掌握識人用人的工具和方法，選對人，做對事培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者、新任經(jīng)理、后備干部、......

物業(yè)項目品質(zhì)提升與標準化落地實戰(zhàn)暨標桿項目參訪交流研修營 深圳：2025年11月14日

1、物業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理及品質(zhì)總；2、物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理和儲備項目經(jīng)理；3、物業(yè)企業(yè)職能經(jīng)理及其他對服務(wù)品質(zhì)提升感興趣人員。【課程大綱】8月11日上午《物業(yè)管理企業(yè)標準化實務(wù)》第一章 為什么要推進物業(yè)標準化建設(shè)1、六個不能忽視的物業(yè)管理問題2、推進標準化建設(shè)的四個原由第二章 他山之玉，新加坡住宅物業(yè)管理及標準介紹......