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職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓練 北京:2025年10月09日
1.什么是職業(yè)化① 新時代對職業(yè)人的界定② 認識職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內涵:職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度:責任大于能力結果導向目標意識客戶意識質量意識3. 職業(yè)化形象職業(yè)化形象設計商務交往中的禮儀商務拜訪與商務接待禮儀商務電話及Ema......
職業(yè)經(jīng)理人的角色認知與職業(yè)化素養(yǎng) 廣州:2025年10月18日
模塊一:作為下屬的角色1.下屬角色的本質2.下屬角色的常見誤區(qū)3.下屬職業(yè)的四項準則4.要學會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二:作為同事的角色1.同事常見的現(xiàn)象2.同級關系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內部客戶滿意的幾個案例6.同事就是我的內部客戶模塊三:......
沒有任何借口——優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升 佛山:2025年09月28日
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管、班組長等企業(yè)各級管理人員課程大綱:第一部分:團隊角色管理目標:學會診斷團隊成員的角色類型如何組建互補型的團隊領導者如何管理不同特征的團隊成員1. 九種團隊角色的五個方面分析:角色描述、典型特征、作用、優(yōu)點、缺點2. 團隊中的角色配合與角色管理第二部分:協(xié)作異議管理目標:學會如何有效......
(TPM)全面生產(chǎn)設備維護高級研修班 上海:2025年10月18日
1、TPM概述a) TPM的起源、概念、特色b) TPM活動的目標c) 精益生產(chǎn)模式回顧d) TPM活動八大支柱e) TPM的組成部分(預防性維護和預見性維護)f)什么是預防性維護g)什么是預見性維護h)預防性維護案例講解i)可靠性工程的運用j)如何提升維護工作的品質和效率2、設備關聯(lián)分析k) 設備故障損失原因分析與對......
物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)策略與操作實務 上海:2025年11月11日
物業(yè)多種經(jīng)營,已經(jīng)成為物業(yè)公司活下去的一條腿之一,充分發(fā)揮物業(yè)最后一公里的優(yōu)勢,依托強大的業(yè)主客戶資源,挖掘客戶多方面的需求,并尋找合適的供應商,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。服務品質越高,越能提升客戶對于物業(yè)的滿意度,相輔相成。課程收益:通過物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營從頂層邏輯架構,到多種經(jīng)營多版塊的實操訓練,進行全面學習,達到:1.......