銀川客戶關系管理培訓公開課

卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 成都：2025年09月26日

1、區域經理、銷售經理、市場經理以及企業各層營銷管理人員。2、客服專員、大客戶經理、售后服務人員等涉及銷售服務的相關人員。培訓內容第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業務精英與銷售管理人員的角色比較業務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現場討論：業務代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的......

高維度-大客戶關系管理 成都：2025年09月26日

1、理解客戶生命周期與知識管理；2、掌握客戶關系管理的架構與組織，建設客戶關系管理業務流程；3、掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通；4、掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰演練+研討學習【課程內容】第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2025年10月14日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2025年11月20日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2025年11月20日

企業收益：1、提高客戶拜訪成功率，讓簽單變得水到渠成，提升業績；2、培養專業的銷售精英，提升業績的同時，在客戶面前樹立公司形象。崗位收益：1、學習一套可靠的拜訪方法論，用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪；2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤；3、提高與客戶的有效溝通率，使拜訪過程變得可控 ；4、在拜訪中獲得......

客戶關系的建立與維護 重慶：2025年10月09日

Ø 剖析客戶關系中的常見問題，并以此清晰客戶關系管理的本質目標Ø 尋找客戶的方法Ø 客戶關系建立任務的完成Ø 客戶關系維護任務的實施培訓對象客戶關系相關人員課程大綱第一天：☆一、破冰：客戶關系的問題 （60分鐘，小組討論、講師講解）1、 常見的銷售過程客戶行為分析......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 重慶：2025年10月17日

一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

核心客戶忠誠營銷與俱樂部運營 北京：2025年09月26日

核心客戶是企業的利潤之源與發展之本！核心客戶管理是企業差異化發展的核心策略。信息技術變革與營銷技術進步驅動商業模式發生了翻天覆地的變化，傳統以產品市場為導向的“小營銷”已經遠遠不能適應現代商業模式的發展與營銷需要，以客戶為核心的整合服務與客戶分類驅動的“大營銷”已經成為服......

客戶關系管理培訓內訓課程

《銀行對公客戶拓展與深度維護》 主講：楊老師

對公客戶是銀行的重要利潤源泉，如何提升銀行對公客戶經理的客戶攻關與協調能力，如何避免與企業客戶接觸中出現的技能誤區和盲點，如何使對公客戶貢獻最大的商業價值，如何快速有效地培養出高質量的對公客戶經理團隊，是每個銀行都在思索和關注的問題，同時也成為各家銀行面臨的一大難題。對公客戶銷售的關鍵是和客戶建立長期的和顧問式的關系，......

房地產全生命周期客戶風控及服務觸點管理 主講：金老師

中國地產企業野蠻生長的黃金十年，大部分開發商缺乏對“居住者”的研究，極少洞察“購房者”的核心訴求，隨著中國房地產進入客戶時代，客戶投訴此起彼伏，加之專業客服人才的缺失和客服體系的不完善，本是美事一樁的“交付”變成開發商與購房者拉鋸戰，于購房者是苦不......

保險金信托及應用——高凈值客戶維護和營銷系列 主講：王老師

財富顧問、理財經理、財私中心主管【課程綱要】一、保險金信托的架構與運作模式1.保險金信托的基本架構和流程2.保險金信托的當事人及其責任義務3.家族信托基本知識4.大額保單的功能5.國內保險金信托的運作模式二、保險金信托的功能和優勢1.保險金信托的功能2.相對于保險的優勢3.相對于家族信托的優勢4.保險金信托＆人壽保險＆......

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