蘭州服務禮儀培訓公開課

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

在全球一體化的今天，企業競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業的品牌形象？做好企業自身的文化建設、提升員工的形象素養是所有企業的必修課。隨著我國經濟的快速發展，我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規范，樹立良好的政府、企業及個人形象，保持強大的文化競爭力，在日常交往中事事合乎規范，處處表現得體，是每位企業員......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎？自信是職業形象的開始職業化態度：態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲，問有答聲，走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服裝男士專業著裝內衣、襯衫、領......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工對以上四方面；在 “觀念”上建立系統的認知；了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質與挑戰；在服務人員心中樹立“做好服務、培養客戶忠誠度”的信心與意愿；在“行為”上獲得以下有益的改善......

如何做好員工的職業生涯規劃與發展 北京：2025年09月26日

員工職業生涯發展是企業發展的基礎，只有充分發揮員工的主觀能動性，在企業建立以人為本的職業生涯開發與管理的目標體系，幫助每個職員實現自我價值，通過做好職員的職業生涯開發與管理，把企業的人力資源最大限度的變成人力資本，企業才能最終實現未來的愿景。重視并規劃員工職業生涯發展的組織，在提高其員工滿意度與工作積極性方面，具有十分......

企業解除勞動合同的協商談判與法律實務 廣州：2025年09月26日

負責員工關系的人力資源管理者；管理勞動合同的工作人員課程大綱：一、該留還是該裁？1、在決定員工去留時的基本思路2、在員工關系互動中，企業要承擔更多的責任二、企業與員工解除勞動合同的理由分析與程序設定（非法定理由企業不得與員工解除勞動合同）1、企業可與員工無條件解除勞動合同的情況（1）試用期的解除（2）員工有重大過錯時的......