蘭州服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 成都：2025年10月16日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

基于客戶導向的服務營銷 重慶：2025年11月14日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

●金融服務機構管理人員●互聯網金融高級管理人員●本課程面向金融服務機構、互聯網金融從業管理人員參加，要求學員具備一定的金融行業經驗，并對互聯網金融有基本的思考【課程收獲】本課程并非理論性研究，而是結合互聯網金融實踐的模式應用與經驗分享，面向金融互聯網化的實際課題，以系統化的應用視角，結合領先企業的最新研究和標桿實踐，與......

服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員課程收益:服務營銷到底是服務還是營銷？銷售如何與服務完美對接形成合力？銷售中如何做好服務？服務中如何創造銷售的機會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷，為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程大綱......

基層經理人必備技能 上海：2025年10月21日

1. 工作管理"1.1 管理的認知與本質1.2 管理的實踐1.3 管理的基本功能1.4 基層管理人員能力培養"2. 工作方法與時間管理"2.1 工作的迷思2.2 處理工作應有的作法2.3 時間管理2.4 高效工作的行動方案"3. 部屬的培育"3.1 培育部屬的概念3.2......

研發質量管理 上海：2025年10月17日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干、流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。課程收益：解決的關鍵問題：在產品開發過程中，企業或者項目經理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學習，為項目管理人員提供具體的解決思路和應對措施。①. 質量管......