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電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話銷售技巧課程 上海:2025年10月22日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認(rèn)識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應(yīng)技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
鐵甲英豪之營銷戰(zhàn)隊打造 蘭州:2025年10月18日
1、學(xué)會儲備和鍛造骨干是團隊持續(xù)成長的保障;2、選擇最佳挖掘銷售線索方法并制定計劃;3、了解客戶現(xiàn)狀, 發(fā)現(xiàn)客戶困難,分析影響客戶;4、選擇最佳挖掘銷售線索方法并制定計劃;5、說服客戶對我們的產(chǎn)品、服務(wù),經(jīng)驗感興趣。課程特色實戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、......
卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 成都:2025年09月26日
銷售經(jīng)理是企業(yè)和市場對接的重要橋梁,因此,銷售經(jīng)理的能力高低,是直接影響到業(yè)績提升和渠道暢通的關(guān)鍵。合格的銷售經(jīng)理在營銷系統(tǒng)的組織中,即要明確“帥”的工作職責(zé),對要掌握“將”的工作技能,同時,銷售經(jīng)理還是上級管理層與下屬優(yōu)秀員工之間的溝通橋梁,所以優(yōu)秀的銷售經(jīng)理必須是個多......
大客戶開發(fā)與維護策略技巧 成都:2025年09月26日
本課程的學(xué)員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程大綱第一講:客戶關(guān)系 - 大客戶的正確關(guān)系層級審查學(xué)習(xí)攻略:大客戶的業(yè)務(wù)緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這個關(guān)系絕對不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務(wù)合作等級對應(yīng)不同的價值貢......
高維度-大客戶關(guān)系管理 成都:2025年09月26日
第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值4、普通客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程建設(shè)1、管理客戶群2、管理客戶關(guān)系3、管理......
顧問式銷售技巧—丁軍老師 成都:2025年09月27日
樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細(xì)節(jié)。掌握以客戶為中心的引導(dǎo)技巧,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。掌握服務(wù)客戶的要點,讓客戶感受......
銷售政策制定與激勵 成都:2025年09月27日
有人分析銷售經(jīng)理為什么會失敗呢?得出的結(jié)論是20%是銷售經(jīng)理自己錯了,因為他的政策制定錯了!80%還是銷售經(jīng)理錯了,因為他的銷售團隊錯了!銷售政策是一項引導(dǎo)性、激勵性銷售措施。它的目的就是促進銷售,給銷售帶來保障和輕松。所謂保障,就是通過給出一定的條件來激勵、約束經(jīng)銷商與銷售人員的行為,為完成銷售目標(biāo)服務(wù);所謂輕松,就......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
電話營銷技巧 主講:溫老師
上午09:00~12:00電話營銷禮儀如何作好接待電話的應(yīng)答準(zhǔn)備 電話結(jié)束的時機把握 發(fā)揮電話語音想象和知覺的特點 如何對顧客提出的疑問進行解釋 服務(wù)意識與心態(tài)調(diào)整 熱情服務(wù):熱情四到 尊稱與敬語 禮貌語言 1問話語2請求語3感謝語4抱歉語5告別語電話坐席人員的自我情緒調(diào)動調(diào)整你的肢體語言 注意節(jié)奏:發(fā)揮你的影響力 客......
金牌電話銷售技能訓(xùn)練 主講:何老師
上篇:電話銷售人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練第一講:電話銷售人員職業(yè)心態(tài)管理篇一、電話銷售人員壓力管理的三大管理技能1. 三管齊下有效管理壓力2. 建立你的個人壓力管理組合1)問題解決2)有效溝通3)建立人和4)正面思維3. 調(diào)整自我心態(tài)的技巧——發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮自己的成功因子二、電話銷售人員的自我激勵1. 了解......
實戰(zhàn)電話營銷 主講:胡老師
1.如何使一名傳統(tǒng)銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦碾娫掍N售員?2. 如何克服在電話銷售過程中容易產(chǎn)生的懈怠心理從而總是具備高昂的斗志?3. 如何在電話溝通中準(zhǔn)確把握客戶心理?4. 如何制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話銷售策略?5. 如何對電話銷售客戶進行有效分類和管理?6. 如何提高電話銷售的臨門一腳——成......