貴陽(yáng)沖突管理培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 廣州：2025年10月31日

第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問(wèn)題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

沖突管理訓(xùn)練 廣州：2025年11月19日

1.了解沖突——來(lái)源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來(lái)* 通過(guò)沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見(jiàn)* 意識(shí)......

有效沖突管理 深圳：2025年09月27日

一、了解沖突的來(lái)源、性質(zhì)和范圍1.沖突是什么；2.為什么沖突；3.傳統(tǒng)沖突觀與現(xiàn)代沖突觀的區(qū)別。二、沖突的不同類型及對(duì)組織文化和氛圍的影響1.沖突如何體現(xiàn)出來(lái)；2.沖突的積極性；3.通過(guò)沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況；4.沖突的類型及其變化。三、沖突處理的模型及具體應(yīng)用1.意識(shí)到不同人有著不同的理解；2.認(rèn)知自己的情緒......

跨部門溝通與協(xié)作—工作場(chǎng)所的人際關(guān)系與沖突管理 深圳：2025年10月09日

公司各部門中層以上管理人員【課程大綱】一、感悟篇：從感性到理性，溝通障礙和良性互動(dòng)的全身心體味1、培訓(xùn)從游戲開(kāi)始：在游戲中找尋自己和團(tuán)隊(duì)的身影2、溝通和跨部門溝通的再認(rèn)知“跨”部門對(duì)于企業(yè)管理的重要性從組織架構(gòu)圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何？3、跨部門溝通的常見(jiàn)障礙個(gè)人方面的障礙：語(yǔ)言交......

以績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系建立 上海：2025年10月15日

第一天 9：00-16：30第一講 培訓(xùn)發(fā)展成熟度模型1案例導(dǎo)入：你的組織中是如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的？2學(xué)員自我介紹和期望描述3組織成熟度檢視和組織培訓(xùn)發(fā)展成熟度檢視4課程原型圖、模塊介紹5培訓(xùn)目標(biāo)陳述6培訓(xùn)期望選擇教學(xué)方法：案例閱讀, 分組和自我介紹，連線游戲, 講師講解第二講 界定業(yè)務(wù)收益1. 點(diǎn)餐員和顧問(wèn)的區(qū)別2. ......

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量與most方法 深圳：2025年10月11日

1、時(shí)間分析 (Time Analysis)1.1 時(shí)間分析的定義1.2 時(shí)間分析的目的1.3 時(shí)間分析的步驟2、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)ST (Standard Time)2.1 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義2.2 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu)2.3 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的應(yīng)用2.4 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的維護(hù)時(shí)機(jī)2.5 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定方法3、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 PTS (Prede......