貴陽(yáng)服務(wù)體系培訓(xùn)公開(kāi)課

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 長(zhǎng)沙：2025年10月11日

隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，地產(chǎn)企業(yè)的高度重視，資本市場(chǎng)的強(qiáng)力介入，物業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。與此同時(shí)，企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，通過(guò)差異化客戶服務(wù)塑造品牌影響力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來(lái)的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關(guān)鍵樞紐，致力于為客戶提供看得見(jiàn)的個(gè)性化服務(wù)，在服務(wù)提升的過(guò)程中發(fā)揮著重大作用......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠(chéng)度提升—新時(shí)期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年10月17日

?了解客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展?了解客戶關(guān)系管理的重要意義和作用?學(xué)習(xí)將客戶資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)資產(chǎn)?了解新時(shí)期客戶特性，使客戶價(jià)值最大化?掌握客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)方法，提升企業(yè)效益?把握服務(wù)體系的構(gòu)建、創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)?了解客戶忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)體系，把握公司客戶忠誠(chéng)度現(xiàn)狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學(xué)習(xí)提升客戶忠誠(chéng)度方法培訓(xùn)受眾:總......

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州：2025年09月27日

房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)部門(mén)經(jīng)理、負(fù)責(zé)人課程收益:1、第一次從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度剖析物業(yè)管理服務(wù)的特征與內(nèi)涵；2、創(chuàng)造性地從社會(huì)心理學(xué)角度分析業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的消費(fèi)心理與需求期望；3、從房地開(kāi)發(fā)流程站在開(kāi)發(fā)商的角度思考物業(yè)管理的價(jià)值；4、從品牌學(xué)角度，利用品牌建設(shè)的步驟打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)體系，打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品；5、此次課程與......

綠城服務(wù)社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題實(shí)戰(zhàn)課（培訓(xùn)+考察）—綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式解碼 杭州：2025年10月23日

面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式，利用物業(yè)服務(wù)平臺(tái)和客戶資源以及物業(yè)服務(wù)自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)引進(jìn)服務(wù)集成、延伸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)等方式提高盈利能力成為擺在企業(yè)面前的重要課題。說(shuō)到園區(qū)的經(jīng)營(yíng)，綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系自然是業(yè)內(nèi)的佼佼者，綠城服務(wù)2017年實(shí)現(xiàn)園區(qū)服務(wù)收入9.001億元，同比增加86%......

全能型渠道經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作訓(xùn)練 深圳：2025年10月23日

第一單元：區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎？難題一：“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”難題二：“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷(xiāo)量”難題三：“有銷(xiāo)量卻沒(méi)有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃？二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃？1、學(xué)會(huì)S......

員工手冊(cè)規(guī)章制度撰寫(xiě)、解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理技巧 深圳：2025年10月23日

資格證書(shū)費(fèi)：800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)備 注：1、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)) <<高級(jí)人力資源管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／網(wǎng)上查詢(xún)）2、凡參加認(rèn)證的學(xué)員......