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基于DISC的職場高情商管理溝通 成都:2025年11月12日
第一部分:醫藥行業現狀解析 (全班討論)1. 當今的醫療環境、大事件現狀分析:我們需要怎樣的推廣模式2. 該推廣模式下,我們需要怎樣的客戶第二部分:激烈競爭環境中的大客戶(小組討論)1.大客戶與一般客戶的區別2.80/20原則及作用3.KAM的產生對銷售方式的影響4.大客戶管理的核心:“對未來的管理&rdq......
高情商管理溝通 廣州:2025年10月09日
1、了解管理溝通與人際溝通、商務溝通的差異2、了解管理溝通常見的障礙3、分析管理溝通失效的根源課程對象本課程定位于企業中層管理者。課程大綱第一講:溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝......
經理人實用情商管理(版權課限30人) 廣州:2025年10月17日
1995年,丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此對領導學領域產生了巨大的影響。“要真正全面地理解領導效力,既要衡量情商,又要衡量傳統的智商。”情商管理在企業管理中可謂是另一條蹊徑,在這一過程中,企業管理者常常面臨以下的問題——如何發現自己和他人......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年10月23日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
供應商開發、選擇、考核與關系管理 廣州:2025年10月17日
您的企業通常有50% 到85% 的成本是支付給供應商的,除此之外,供應商所提供的品質、交期及服務,無不直接影響您企業的競爭力。當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭,從供應鏈上游節點到企業內部直至下游客戶企業,采購供應管理是各企業利潤的源泉。但是:客戶定單變更甚至取消訂單的情況經常發生;單一供應商甚至獨家壟斷市場的......
培訓效果評估與成果轉化 上海:2025年10月14日
從培訓管理基本流程出發,掌握需求、計劃后,實施、評估和追蹤等環節中的工作要點和相關工具使用,從 實務操作角度,探討和創新提高企業培訓成效的途徑和方法。課程目標:認識影響培訓效果的主要因素掌握不同的評估方法及操作要領加強成果轉化的過程性和關聯性思考把握訓后追蹤和轉化的關鍵點,探索切合企業實際 的做法,提高成果轉化的過程設......