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互聯網時代輿情管控與危機管理 廣州:2025年10月18日
董事長、總裁、總經理、決策層高管、首席執行官、等參與公司戰略制定的高層領導課程大綱:一、為什么要學習危機管理?1、 管理學減法:為什么說100-1=0?2、什么是危機?如何防止個體事件向公共事件轉化?如何防止主生危機引發的次生危機?3、危機四大效應4、什么是危機管理?5、如何用非標準化方法管理危機?6、為何說突發事件或......
危機管理與輿論溝通 廣州:2025年11月06日
亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。初始條件的微小變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成其巨大的差別和破壞作用。當前的企業危機也正驗證著這種“蝴蝶效應”,一次小小的事件,經過輿論的不斷發酵傳播,都有可能演變巨大的災難。危機公關作為現代企業經營中的重要管理手......
企業危機管理與應對 深圳:2025年10月17日
一、危機的概念危機的N種形態案例1)產品質量引發;雀巢奶粉典超標;2)顧客投訴引發:三亞宰客;雙匯火腿瘦肉精;3)惡性競爭引發:金龍魚1:1:1涉嫌虛假宣傳;4)管理失當引發:達芬奇家具假進口;味千拉面骨湯門;5)違規操作引發:湘潭神女違規提職;6)公共事故引發:深圳豪車飚車事故被質疑造事者調包7)偏頗言論引發:巨能鈣......
公共關系與危機管理 北京:2025年09月29日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關?!菊n程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......
DeepSeek賦能職場:從小白到AI高手蛻變 上海:2025年11月13日
模塊1:AI認知革命1.1破冰互動:揭示職場人必知的3個AI真相,探討AI是淘汰還是賦能。1.2案例展示:HR利用AI篩簡歷,效率提升10倍。市場部快速生成爆款文案。財務自動生成可視化分析報告。1.3 Deep Seek核心優勢解讀:垂直領域知識庫與通用ChatGPT的對比。行業術語的理解能力。數據安全的邊界保障。模塊......
行政工作管理能力提升演練 北京:2025年09月27日
-根據企業行政的實際工作重點,闡述如何做好本職工作及協調工作關系。-了解并幫助塑造作為一個專業化的行政工作者所需具備的職業形象與商務禮儀。-提高行政工作人員的工作效率及工作質量。-了解接待客戶的禮儀細節,讓您的每一位客人賓至如歸。-成為公司的潤滑劑,使溝通及協調等工作更加專業化。-熟悉辦公事務的處理技巧:現場練習,現場......