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高情商的管理溝通技巧 成都:2025年10月09日
一:當(dāng)代經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)密碼1、企業(yè)成功的4大競(jìng)爭(zhēng)能力2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求4、職場(chǎng)溝通的四個(gè)誤區(qū)二:經(jīng)理人六個(gè)高情商的管理溝通技巧1、通吃:洞其所欲,任我駕馭的溝通行為密碼2、客戶:張網(wǎng)釣言,求我所求的溝通攻心術(shù)3、員工:情緒轉(zhuǎn)換,謀定而后動(dòng)的情景溝通法4、上下:謀成之要,同欲而親的承諾溝通......
基于DISC的職場(chǎng)高情商管理溝通 成都:2025年11月12日
第一部分:醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀解析 (全班討論)1. 當(dāng)今的醫(yī)療環(huán)境、大事件現(xiàn)狀分析:我們需要怎樣的推廣模式2. 該推廣模式下,我們需要怎樣的客戶第二部分:激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的大客戶(小組討論)1.大客戶與一般客戶的區(qū)別2.80/20原則及作用3.KAM的產(chǎn)生對(duì)銷售方式的影響4.大客戶管理的核心:“對(duì)未來的管理&rdq......
管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì) 武漢:2025年11月07日
各級(jí)管理人員課程大綱一、 學(xué)習(xí)引導(dǎo)與知識(shí)鋪墊1、 老子與馬斯洛理論的啟示2、 蓋洛普測(cè)試《管理者影響力測(cè)評(píng)》3、 認(rèn)知心理學(xué)中的答案4、 “制造業(yè)路徑依賴”帶來的誤區(qū)二、 明道得法1、 防止從知識(shí)饑渴到知識(shí)中毒的3片藥2、 人與人之間產(chǎn)生沖突的動(dòng)因3、 人性偏差與解決之道4、 職位能量向能力能量......
高情商管理溝通 廣州:2025年10月09日
本課程定位于企業(yè)中層管理者。課程大綱第一講:溝通的認(rèn)知1、管理溝通的價(jià)值與趨勢(shì)2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術(shù)看溝通從管理失敗看溝通從誤會(huì)的根源看溝通4、了解溝通,消除誤會(huì)從“溝通網(wǎng)”來......
質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)量管理 深圳:2025年11月14日
質(zhì)量作為企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的決戰(zhàn)場(chǎng),在Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交期)、S(服務(wù))全方位激烈競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色!價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是暫時(shí)的,質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)是永恒的,但在我們?nèi)粘5馁|(zhì)量管理中,卻經(jīng)常會(huì)面臨由于質(zhì)量意識(shí)和技能不夠所引發(fā)的質(zhì)量問題,從某種程度上來講,員工的技術(shù)能力和質(zhì)量意識(shí)不夠是質(zhì)量問題頻發(fā)的主要原因,這也成為我們提高質(zhì)量的......
車間現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升與新一代員工管理 廣州:2025年10月17日
第一部分 當(dāng)今工廠管理面臨的壓力與挑戰(zhàn)1、當(dāng)今工廠管理面臨的問題與壓力2、現(xiàn)場(chǎng)改善是降低成本的關(guān)鍵3、現(xiàn)場(chǎng)管理的地位、職責(zé)與使命4、現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)自己角色、職責(zé)的準(zhǔn)確把握5、現(xiàn)場(chǎng)主管面對(duì)工作應(yīng)有的九大意識(shí)6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)案例分析、分組研討第二部分 如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決問題1、面對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)你看到了什么?2、生......