昆明服務禮儀培訓公開課

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

職業形象，即在公眾面前樹立的專業印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業的態度、知識、技能等等。專業形象不僅應該表現出你的特點、氣質、行業、職位，更應該體現出你獨特的個人魅力，并在與人交往的過程中，將這種形象不斷固化，讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象，主要來源于：一、你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節），發型，臉部......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

各類企業的服務管理人員、一線服務人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務？怎樣的服務才是“優質服務”？2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優質服務的三個階梯：理念—態度—行為4.為什么&ldqu......

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

1、著裝打扮既要符合職業規范、又要符合審美標準；2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優雅；2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度；4、提高員工的企業榮譽感、歸屬感。課程對象：企業高中層管理及各部門工作人員課程大綱：一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、......

3招下降20%-故障備件成本管理 上海：2025年10月10日

一、設備管理基礎篇1.設備管理發展史事后維修 預防維修 全員維修的解釋2.設備故障的生命曲線圖3.設備管理統計常用4大指標計算方法講解?OEE MTTR MTBF 月度購買金額4.備件的重要性1)備件的困惑點2)備件的目的討論：小強與你一起把握自己公司備件的困惑點二、備件管理5大技能1.設備重要度分類1)設備為什么要進......

企業并購重組：1+1＞2的資本放大器 廣州：2025年10月11日

讓企業實現1+1＞2的資本實操流程無論大型集團公司還是中小企業，戰略股權投資與并購是公司業務發展常規資本模式。對于收購方與目標企業來說，參股并購能讓雙方通過業務經營層面的合作互補，強化雙方經營模式及核心競爭力，從而獲得1+1>2的可持續協同收益。然而在商業現實中90%的并購都以失敗告終，其中最普遍出現兩類問題：1......