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電話銷售技巧課程 上海:2025年10月22日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
銷售人員專業(yè)銷售技巧(PSS) 昆明:2025年10月17日
第一篇 深化專業(yè)銷售的視野一、銷售的本質(zhì)與專業(yè)銷售技巧體系1.銷售到底是什么2.專業(yè)化的三個階段3.核心的核心4.銷售影響力的層次架構(gòu)5.專業(yè)銷售人員的技巧體系6.案例分享:中國營銷界的“黃埔軍校”7.學員練習二、專業(yè)銷售流程解構(gòu)1.客戶的動態(tài)演變:現(xiàn)有客戶與潛在客戶2.客戶滲透3.拜訪前的準備......
金牌店長執(zhí)行力落地班 昆明:2025年11月04日
1、團隊管理無執(zhí)行力。教會你用PDCA圈提升執(zhí)行力。2、目標分解無執(zhí)行力。月目標周目標日目標不科學虎頭蛇尾。3、制度流程無執(zhí)行力。精細化不到位, 店長缺乏系統(tǒng)管理技能。4、員工帶教無執(zhí)行力。新人上手慢,績效低,導致員工離職率偏高。5、有效溝通無執(zhí)行力。管理要本位,溝通要換位。店長做不到。6、目標推動無執(zhí)行力。目標無追蹤......
卓越的客戶服務技巧 上海:2025年10月23日
讓有關(guān)客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務的各類措施中;能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧;參與公司服務管理與創(chuàng)新,設(shè)計各類個性化服務舉措,全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......
IECQ-QC080000:2017有害物質(zhì)過程管理體系 上海:2025年10月18日
企業(yè)管理人員、質(zhì)量責任人員、管理體系審核員、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工程師、制程工程師、產(chǎn)品測試人員、產(chǎn)品環(huán)保負責人、QC080000體系推行人員、有志于從事有害物質(zhì)管理工作的人員課程大綱:第一章WEEE和RoHS2.0、鹵素、EEACH、SS00259等環(huán)保法與要求理解1、QC 080000管理體系與產(chǎn)銷鏈的關(guān)系;2、歐盟RoH......