昆明PTT培訓公開課

PTT職業培訓師訓練營 深圳：2025年09月26日

在11年的時間里，我們一直追求卓越：10%的學員成為中國一流水平培訓專家，年收入逾百萬；30%的學員晉升為企業中高層領導；50%學員的均成為行業內一流的企業內訓師；95%的人都表示：學超所值，受益終生。課程大綱:主題導入：《播種春天》0.1主題闡述0.2 感悟分享0.3 PTT訓練導圖0.3.1職業培訓師之道0.3.2......

薪酬體系建設與人力成本管控 昆明：2025年10月10日

第一部分 薪酬管理體系構建與完善一、薪酬管理體系構建的流程方法：薪酬管理體系構建“六步走”——關注與提升薪酬管理的戰略承載性、設計科學性與運作規范性。二、薪酬管理原則與策略（一）薪酬管理原則方法：薪酬管理的基本原則方法：EPP薪酬8E模型——薪酬管......

人力資源現狀與發展趨勢及十大轉變 昆明：2025年10月13日

第一單元：新時代的人力資源管理現狀一、當前經濟發展形勢對人力資源管理的產生的十大挑戰二、如何應對當前人力資源管理的巨大沖擊?三、國際上人力資源管理的現狀1、更注重人力資源管理與企業的發展戰略相結合。2、更重視人力資源的開發與員工素質的培養。3、更注重營造雇員的良好工作環境，構建企業發展所需的企業文化。4、更注重不斷地完......

《實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》、《實施彈性退休制度暫行辦法》政策解讀及應對策略與人力資源（入職、在職、離職）全流程合規管理高級研修班 昆明：2025年10月14日

黨的二十屆三中全會提出按照自愿、彈性原則，穩妥有序推進漸進式延遲法定退休年齡改革。2024年9月，《全國人大常委會通過了關于實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》,明確職工可自愿選擇彈性提前退休或彈性延遲退休，為貫徹落實該決定，體現自愿、彈性原則，切實保障職工合法權益，促進人力資源開發利用，人力資源社會保障部、中共中央組織......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

培訓效果評估與成果轉化 上海：2025年10月14日

第一模塊培訓評估中的難點難衡量難證明難顯現難共識第二模塊 影響培訓效果的相關因素培訓師因素學員因素組織者因素環境因素第三模塊柯氏模式及應用四層評估法簡介各層評估的關注點和主要方法應用中的問題和注意事項第四模塊投資回報與期望回報投資回報的涵義期望回報的涵義以終為始-柯氏模式的新發展及做法第五模塊 培訓成果轉化中的常見問題......