太原任職資格培訓公開課

崗位勝任力與任職資格體系建設實戰 北京：2025年09月23日

隨著企業的發展壯大，企業的部門、崗位也不斷的增加，企業需要解決的問題也不斷的增加，交流、溝通的事項也增多，如果部門和崗位職責定位不清楚的話，就會出現推諉扯皮的現象，造成了工作效率低下，決策流程加長，不斷出現爭吵、爭執，甚至工作沒有負責，大家都可做，也都可以不做，這些問題的發生，主要是崗位和部門職責定位不清楚所造成的，如......

研發人員培養及任職資格管理 北京：2025年10月10日

過去30多年來中國企業的發展可以說是世界奇跡，與之不相匹配的是勞動力市場的職業化發展狀況，由此造成的結果就是：越是發展速度快的企業越是缺少高端人才，形成了企業持續發展的人才瓶頸。對于創新型企業，經常出現很多研發工作都要從頭開始，前人的錯誤一犯再犯，前人的成功經驗沒有得到繼承。企業的業務增長迅速，然而可用的研發管理干部嚴......

TD實戰：任職資格體系搭建和崗位勝任力應用 北京：2025年10月25日

一、有淵源：為什么人才管理需要建設任職資格體系？1、任職資格由來和NVQ的標準結構2、為什么給研發技術中心人員建立任職資格體系？3、為什么做中高層管理者的任職資格評估？4、為什么做營銷人員的任職資格體系？5、任職資格管理體系構建過程6、任職資格管理體系構建路徑4、華為成功建設任職資格體系啟示二、搭通道：如何設計任職資格......

人才發展TD實戰班:員工職級體系與任職資格設計 北京：2025年11月20日

要成為一個優秀的人力資源管理者，扎實的專業基礎非常重要。人力資源最基礎的有三塊管理體系：職位、薪酬和績效管理體系，其中職位體系又是薪酬和績效的基礎，只有清晰的崗位職責界定和任職資格標準，才能評估其崗位價值，確定其適合的薪酬并設計恰當的績效標準；同時職位體系也是企業制定人力資源規劃、確定編制和人力預算的基礎。在職位體系之......

未來已來——大數據審計 上海：2025年10月23日

掌握大數據，云計算，區塊鏈的特點；掌握智能內審轉型的模式；掌握邁向智能內審需要的基礎知識和工具方法；掌握智能審計運用的實操經驗、分析方法和思路；通過系統學習智能內部審計的理論和實踐操作，迅速的提高學員的內審水平，更好的助力企業實現發展目標。培訓內容：第一模塊：擁抱智能內審• 大數據，云計算，區塊鏈簡介&bul......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年11月11日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......