太原培訓計劃培訓公開課

培訓計劃的有效制訂 北京：2025年09月25日

1.為什么培訓計劃的制定至關重要* 培訓工作是人力資源開發的重要工作* 培訓計劃面臨的挑戰* 培訓管理者的角色轉換* 企業的培訓系統2.培訓需求分析――培訓計劃的源頭* 培訓需求的界定和分析框架* 培訓需求分析的基本方法* 需求問卷調查的步驟和注意事項* 需求面談的步驟和方法* 做個合格的培訓需求分析顧問3.制定專業的......

培訓需求分析與培訓計劃制定 北京：2025年11月20日

培訓主管/經理/總監；企業的內訓師；人力資源主管/經理/總監；業務部門的經理等。課程大綱：一、傳統視角下的培訓需求分析誤區（一）麥基和泰勒的方法論（二）凱瑟琳的培訓需求排序（三）斯蒂芬的績效差距（四）切斯特的尋找學習主體（五）Goldstein三維培訓需求分析模型二、培訓需求分析無法逾越的四大困境（一）無法閉環：培訓需......

卓越的培訓管理——企業培訓體系構建、培訓計劃編制、培訓效果有效性評價與內訓師隊伍管理高級培訓班高級培訓班 濟南：2025年11月13日

1、各企（事）業單位高層管理者、戰略決策人2、企業人力資源總監、經理等人力資源管理者3、企業培訓經理、主管等涉及培訓管理工作的人員4、企業商學院校長及涉及培訓管理的相關人員5、企業內訓師等涉及培訓工作的具體實施人員課程大綱第一章：認知企業培訓工作1、培訓管理關鍵詞2、培訓管理操作思路3、培訓管理整體分析4、項目化運作要......

基于企業大學的培訓體系的建立與培訓計劃實施 青島：2025年10月31日

企業大學的建設已成為各知名企業共同關注的焦點！作為一家中小型企業，即使還沒有實力去建設一座企業大學，但我們可以借鑒知名企業大學的方式，打造一套高效的企業培訓體系！培訓的最終目的是為了公司的人才發展，培訓的手段結合人才發展的方法和工具，將會使培訓的目標和需求更清晰，也會使培訓的效果倍增！作為人力資源部經理或是培訓經理，經......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳：2025年10月16日

我們需要接受三個事實，即，1、在同質化產品泛濫的今天，企業的客戶體驗思維將是企業競爭優勢的最重要來源之一。2、培養全員客戶體驗思維的關鍵策略之一是培養具備“客戶服務視覺化的思維“，通過服務視覺化樹立起”有效服務“的意識。3、客戶體驗地圖是一種服務視覺化的工具方法論，是一種......

優秀員工的8個任務—做領導放心的員工 上海：2025年09月24日

課程導入任務一：有效接受任務1、常見的三種典型的錯誤接受任務的方式2、有效接受任務的2種心態3、有效接受任務的工具和技能任務二：高效執行任務1、執行任務的心態2、執行任務工具3、高效執行任務的技能，跨越執行陷阱任務三：懂得配合檢查1、扭轉“檢查”的心態2、配合檢查的技能任務四：主動承擔任務1、主......