太原客戶關系培訓公開課

客戶關系管理（2天） 北京：2025年09月25日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

全方位客戶開發與客戶關系深度營銷 北京：2025年09月26日

第一講: 市場經濟的發展趨勢把握未來趨勢1.市場趨勢的4個階段2.市場消費群體的演變3.市場演變的動力4.市場經濟的本質和規律5.市場經濟發展的必然趨勢案例：第二講: 樹立正確心態營銷人員的八大心態1.欲望心態2.積極心態3.學習心態4.付出心態5.平常心態6.樂觀心態7.自律心態8.感恩心態互動案例：第三講: 發現客......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年09月27日

銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。【課程大綱】第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......

客戶關系維護與客戶滿意度管理實戰訓練 北京：2025年09月27日

一、客戶服務概述1.企業競爭的演進——客戶需求的變化1.01、客戶流失的原因2、客戶需求的冰山原理3、以“以客戶為中心”的理念3.1“以客戶為中心”是什么？；3.2“以客戶為中心”不是什么？3.3 “以客戶為中心......

項目中的采購管理 上海：2025年09月29日

項目采購完全不同于企業日常運營中的采購，以困難大，變化多，溝通累，控制難著稱。如何在特定的條件下和有限的時間內完成采購任務并保證低成本，高質量？對許多項目采購經理和成員來說，平衡質量，價格，交貨期和服務是一個巨大挑戰。本課程以實例演練和案例分析讓學員跳出項目采購中的誤區，以實現能夠隨著發展和變化控制各個要素，直至計劃執......

稅務會計差異分析與實務應用 上海：2025年10月13日

第一天一、概述稅會差異的界定與理解稅會的基本區別和差異分析稅會差異對企業經營的影響二、稅務操作原則合理性原則理解與運用事前性原則理解與運用清晰性原則理解與運用風險可控原則理解與運用稅收與會計差異化處理原則稅收多角度理解原則三、資產的稅會差異分析固定資產固定資產范圍確認稅會差異固定資產折舊年限稅會差異固定資產加速折舊稅會......