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高情商管理溝通 廣州:2025年10月09日
本課程定位于企業中層管理者。課程大綱第一講:溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術看溝通從管理失敗看溝通從誤會的根源看溝通4、了解溝通,消除誤會從“溝通網”來......
經理人實用情商管理(版權課限30人) 廣州:2025年10月17日
1995年,丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此對領導學領域產生了巨大的影響。“要真正全面地理解領導效力,既要衡量情商,又要衡量傳統的智商。”情商管理在企業管理中可謂是另一條蹊徑,在這一過程中,企業管理者常常面臨以下的問題——如何發現自己和他人......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年10月23日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
基于DISC的職場高情商管理溝通 成都:2025年11月12日
中高級一線銷售代表和新經理等課程收益:1.能夠發現和挖掘市場中的大客戶,了解對大客戶管理的核心,對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀,通過知己和解彼,對大客戶進行風格分析,學會風格調試,增強與大客戶溝通的自信心,并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩定合作關系的大客戶管理策略課程......
營銷學習系列:大客戶銷售技巧 上海:2025年11月13日
當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高。銷售人員接近客戶,尤其大客戶,并與之建立良好的關系能力對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困惑企......
不勝任員工的離職溝通與風險防范 上海:2025年11月19日
HR、HRBP、部門經理課程大綱一、法律的界定1、何謂“不勝任”員工?2、處理不勝任員工的法律依據3、處理不勝任員工的經濟準備二、如何設計人員退出工作方案,確保執行的效果與效率?選擇哪種策略組合以及法律路徑(設計壓力點等)如何組織支撐材料(證據鏈)如何把握工作節奏(實現既不拖久,也不冒進壞事)如......