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培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 南寧:2025年10月18日
千軍萬馬跑營銷,為什么客戶卻越來越不滿意?企業要想以客戶為中心,最困難的事情是什么?客戶真的是上帝嗎?誰是我的大客戶?怎么把競爭對手的大客戶挖過來?如何在很短的時間內贏得客戶的信任?如何挖掘潛在客戶?如何讓客戶成為回頭客,并自愿帶來更多的客戶?銷售人員、客服人員成功的法寶是什么?……答案就是......
服務營銷百分百 海口:2025年10月18日
一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟(短缺經濟)vs市場經濟(過剩經濟)宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化——產能不足vs產能過剩利潤的變化&mda......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......
服務營銷--張曉玲 廣州:2025年09月27日
1、端正營銷人員的營銷心態和理念,提升銷售人員銷售技能,提升團隊業績效能;2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略;3、明確企業目標的重要性,強化銷售人員工作目標感,提升企業銷售業績的目標達成率;4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法,幫助企業打造一支業績突出,作風優良的冠軍團隊;......
Excel及PPT在管理中的應用 北京:2025年09月23日
第一天:Excel一 公式和各類函數在日常管理中的應用· 查找類 ( VLOOKUP、MATCH )· 數學與三角類 ( SUM、SUMIFS )· 統計類 ( COUNTA、COUNTIFS、LARGE、SMALL )· 邏輯類 ( IF、IFERROR )&m......
現代供應鏈管理中的采購流程與戰略 深圳:2025年11月01日
當前世界經濟風云突變,原材料價格大幅波動, 企業每降低采購成本1%,對企業利潤增長的貢獻平均為10%以上。因此,控制采購成本對企業來說意義重大如何實施戰略采購整合供應鏈, 如何進行采購預測、采購法務及合同管理、取得采購成本降低來化解產品總成本上升的壓力?如何在原材料價格大幅波動的背景下及時調整采購價格策略并與供應商協商......