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客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2025年10月24日
1.海外客戶關系管什么?1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張,持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點?2.海外客戶關系管理策略2.1海外客戶關系基礎海外銷售的核心工作與價值海外客......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......
行動學習——在解決真實問題中提升組織智慧 上海:2025年11月06日
團隊領導者及以上,包括項目團隊、職能部門、事業部、區域、公司、集團的領導者課程內容:第一模塊:組織全生命周期發展下的不同焦點問題1.組織的成長階段及各階段的痛點問題;2.適應性問題Vs.技術性問題;3.適應性問題:行動學習是極佳的應對模式;第二模塊:行動學習法精要1.什么是行動學習2.行動學習法的6大要素什么問題適合行......
一線主管實戰技能提升訓練 上海:2025年10月09日
1.專業講師深度剖析,通俗易懂;2.名企案例分析,結合中國企業的最佳實踐,極具實用性;3.現場答疑互動,實操練習,形象生動,知識性、趣味性和實踐性相結合;4.啟發式互動教學,結合客戶代表的實踐分享,權威專家現場點評,共享智慧,碰撞思想。課程大綱:第一章 角色定位一、一線主管的角色認知1、一線主管釋義及其特點2、角色及角......