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向華為學習:ToB項目銷售的策略與武器 深圳:2025年09月25日
專門針對ToB項目銷售/大客戶銷售的銷售總監/經理/主管、銷售核心骨干員工、大客戶經理等。課程大綱一、2B銷售基礎1、銷售的本質和意義是什么?2、 銷售人才的心理建設:(1)克服“求人賣東西”的幼稚心理;(2)樹立“為客戶創造價值”的利他心態3、銷售人才進階的5個臺階二、......
服務營銷品質與效率提升 深圳:2025年09月25日
1、分析客戶服務的需求2、學習引導客戶需求的方法3、掌握服務營銷產品推介的“關聯系數“4、學習ROPPA、LSCPA、AIDA等工具應用及演練課程對象:服務營銷主管人員、銷售代表、客戶服務代表、技術支持人員等課程大綱:一、服務營銷內涵挖掘及理念突破1、析含義(1)客戶服務 VS 服務營銷(2)營......
用數據說話——數據分析與呈現溝通工作坊 深圳:2025年09月26日
學習內容上:本課程學習重點為:1. 利用數據化方式進行業務/團隊管理的理念和方法2. 數據分析的思路和深入挖掘業務現象背后原因的方式方法3. 利用數據分析進行有邏輯,有解決方案的提案或匯報技巧區別與傳統的數據分析工具(Excel、Python、SPSS、SAS等課程),本課程注重數據分析過程中的思路和方式,而非分析工具......
大數據時代的數據分析與數據挖掘 深圳:2025年09月26日
“大數據”的概念出現至今已經十多年了,然而,企業的多數員工,還在使用原始低效的統計和分析方法,對數據的分析只停留在數據和信息的簡單匯總和流水帳式的通報,缺乏對客戶、業務、營銷、競爭方面的深入分析,結果決策者只能憑著本能的反應來運作,決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于數據分析的思路和工具方法,教......
客戶關系管理師高級研修班 深圳:2025年11月08日
模塊一 客戶關系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM發展現狀與趨勢CRM與企業核心競爭力客戶向導的企業文化客戶資源開發客戶資產管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強企業成功推行“客戶關系管理”為綱領,從培育企業核心競爭力和企業文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理;幫助......
采購人員綜合能力提升 深圳:2025年10月11日
根據數智化時代采購人員能力發展模型,規劃人才發展路徑掌握戰略采購的關鍵點掌握供方分類方法與管理策略掌握成本分析的方法與技巧掌握前沿采購成本降低的方法與工具掌握雙贏談判3.0“劇本式談判”(獨家)的技巧和方法理解采購合同與風險管理的控制點學會采購工作績效提升的方法課程資源包本次課程,我們將給學員提......