深圳秘書培訓公開課

董事會秘書實務操作高級研修班 深圳：2025年09月25日

擬上市/擬掛牌公司董事會秘書、證券事務代表等管理人員；擬上市/擬掛牌企業的辦公室主任、人力資源總監、財務總監，上市小組組長等董事長助理（秘書）、總經理助理（秘書）等；有志于成為董秘的人士；課程學制半年:學期12天，分3次上完，每次4天（周四-周日時間段），每月集中上課一次，；常年滾動循環開班，每一次課程均可報名，學員可......

經理助理與秘書高級訓練營 深圳：2025年10月18日

企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱:第一部分 職業素養篇一、行政人員（秘書/助理）的職業特性與素質要求1. 準確自我定位初級：事務性文員中級：事務性文員＋協助管理高級：獨立管理＋事務處理★ 視頻：為什么不提拔我？★ 現場演示：“用什么方式說話，永遠比說什么更重要&rdquo......

從優秀到卓越—高階秘書養成之道 深圳：2025年11月21日

一、現代企業秘書的職業化的之路（一）現代企業秘書的績效價值1、協調的功能2、優化的功能3、執行的功能4、服務的功能（二）AMA對職業秘書角色的標準1、良好的工作統籌和策劃能力2、高效地協調資源的能力3、良好的危機管理和表達能力4、能代替上級主持日常工作（三）秘書工作的困擾及其應對1、工作內容和效果的無形性2、任務的被動......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓練 深圳：2025年12月04日

你在公司是上司“身邊”的人，看起來似乎冠冕堂皇，卻不明確自己未來職業發展方向是什么？想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？。接待、策劃會議、溝通、談判、公文寫作、函電、形象設計、公關關系等都離不開行政、秘書和助理的角色，高水平的工作......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。參加人員：客戶服......

應用Excel提升人力資源管理效率—EXCEL人力資源高效解決方案 深圳：2025年11月01日

本課程最大與最顯著的特點，是從課程設計、開發到講授均采用“以終為始——以任務為導向”的培訓理念。本課程開發者是資深的人力資源管理專家，熟知人力資源需要管理的主要任務。本課程堅持“以任務為導向”的課程設計開發理念，從而有效實現學員課后通過&ldquo......