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心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 廣州:2025年09月24日
破冰和開場破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來在新形勢下:員工的心理激勵與團(tuán)隊(duì)管理越來越重要管理激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結(jié)論概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用模塊一:學(xué)習(xí)洞察員工言行背后的心理活動當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種管理困境典型案例學(xué)習(xí):員工為什么“缺乏工作......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】?傾聽客戶意圖:真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用:......
壓力管理心理學(xué):情緒減壓五法寶 廣州:2025年09月26日
導(dǎo)語:日常工作生活中的壓力面面觀團(tuán)隊(duì)研討:日常職場生活的壓力來源,如何應(yīng)對?第一講:揭開心理壓力的神秘面紗——認(rèn)識壓力、面對壓力?壓力的自我評估(現(xiàn)實(shí)壓力 vs. 理想壓力)覺察體驗(yàn):自我壓力覺察(自我評分)?壓力與工作績效的倒U曲線關(guān)系(職業(yè)倦怠)體驗(yàn)練習(xí):列舉工作壓力事件清單(10件)?情緒......
組織中的行為學(xué)與心理學(xué) 廣州:2025年09月27日
心理學(xué)科學(xué)系統(tǒng)浩大,從哲學(xué)分離,從實(shí)驗(yàn)心理學(xué)發(fā)端,到普通心理學(xué)、兒童心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)等。但心理學(xué)的應(yīng)用一直是個難題——學(xué)院派理論扎實(shí),不能接地氣;江湖派迫于實(shí)戰(zhàn),牽強(qiáng)高度深度。本課程希望兼顧理論與實(shí)戰(zhàn),從浩大的心理學(xué)理論系統(tǒng)中,精選與管理最實(shí)用的要點(diǎn)進(jìn)行分享,每理論必輸出行動指南,......
即興戲劇:YSE AND共創(chuàng)的力量 上海:2025年11月03日
實(shí)踐性強(qiáng),可以幫助學(xué)員提高問題解決能力和自信心;與其他傳統(tǒng)培訓(xùn)方法不同,更具吸引力和趣味性;能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新能力,提高企業(yè)的競爭力【課程收益】1.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。即興戲劇的核心理念是接受他人的意見并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地展開,這可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。2.培養(yǎng)創(chuàng)新能力。即興......
成功的產(chǎn)品開發(fā)與管理——保持產(chǎn)品持續(xù)成功的必修課 廣州:2025年10月18日
企業(yè)董事長/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)、產(chǎn)品技術(shù)支持總監(jiān)等課程大綱:模塊一:產(chǎn)品管理的框架體系模塊二:產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位模塊三:產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)模塊四:產(chǎn)品管理的核心、從市場需求出發(fā)模塊五:產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐(選擇......