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高級管理人員的溝通策略 上海:2025年09月29日
和不同部門的同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通在如今已不僅僅是為了維護(hù)良好的人際關(guān)系,這已成為了工作中的一種必要。本課程為參加者進(jìn)行上行、平行及下行溝通,提供了實踐性和適應(yīng)性的戰(zhàn)略,幫助您和企業(yè)中各個等級的人員就新觀點、創(chuàng)造性想法以及更好地完成工作的方式進(jìn)行溝通,并對他們施加影響,通過發(fā)展雙贏的跨職能關(guān)系,從而達(dá)成組織的高效率。培訓(xùn)......
管理者的全方位溝通策略與方法 北京:2025年09月25日
當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時,學(xué)員能夠:?了解溝通中主要障礙?說明有效溝通的特點與原則?掌握有效表達(dá)內(nèi)容組織技巧;?掌握積極傾聽與理解的方法與技巧?掌握因人而異的溝通藝術(shù),闡述在團(tuán)隊中如何與上級、客戶和同事溝通的核心指導(dǎo)原則課程大綱第一單元:理論篇1.良好溝通的對于公司和個人的收益2.溝通的定義與要素3.有效溝通的主要障礙第二單元:......
解鎖溝通密碼,打造卓越人際——高情商人際溝通技巧 廣州:2025年09月19日
1.重塑情商認(rèn)知:正確理解情商內(nèi)涵,掌握情商在職場中的實際應(yīng)用策略。2.增強(qiáng)溝通能力:學(xué)會結(jié)構(gòu)化表達(dá),提升溝通效率與準(zhǔn)確性,減少誤解與沖突。3.優(yōu)化人際關(guān)系:構(gòu)建內(nèi)外和諧的人際網(wǎng)絡(luò),提升團(tuán)隊協(xié)作與項目推進(jìn)效率。4.掌握向上管理:有效管理上級期望,促進(jìn)職業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊目標(biāo)的一致性。5.提升個人魅力:運(yùn)用心理學(xué)技巧,增強(qiáng)個人......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......
公眾演講訓(xùn)練營 廣州:2025年09月26日
需要提升公眾講話及演講水平的中小企業(yè)主、老板和企業(yè)高管課程大綱:第一講:演講籌備——好演講是準(zhǔn)備出來的一、演講目標(biāo)的明確二、演講受眾的分析三、演講準(zhǔn)備的三個面四、課程提綱的確定五、演講結(jié)構(gòu)化思維六、演講的Q&A時間第二講:演講緊張破解——你能戰(zhàn)勝最深的恐懼一、公眾......
十步到位的品牌營銷管理 上海:2025年09月26日
營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程介紹1.明確內(nèi)外部環(huán)境,對企業(yè)及品牌進(jìn)行SWOT分析(1)企業(yè)自己調(diào)研或由品牌咨詢公司聯(lián)合調(diào)研公司調(diào)查。(2)選擇調(diào)研形式。一般采用問卷式,或座談式。(3)分析調(diào)研結(jié)果,撰寫調(diào)研報告。(4)企業(yè)和現(xiàn)有品牌SWOT分析。2.形成企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)及可操......