廣州客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 廣州：2025年10月11日

當前toB類企業(yè)在面對銷售機會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 廣州：2025年10月31日

在對客戶進行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項活動就......

向惠普學(xué)習(xí)：客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理 廣州：2025年10月31日

在競爭日益激烈的商戰(zhàn)中，客戶資源是企業(yè)建立和發(fā)展的根據(jù)地。良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價值，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)關(guān)鍵客戶，做好客戶關(guān)系管理深感困惑——專業(yè)的客戶營銷應(yīng)扮演怎樣的角色，具備怎樣的素質(zhì)？如何盡快將自己轉(zhuǎn)化為客戶顧問，與......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州：2025年11月08日

獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法；掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程；掌握挖掘客戶需求的以“次序技術(shù)”為基礎(chǔ)的提問技巧；掌握渠道動力模型，并學(xué)會根據(jù)自身的營銷戰(zhàn)略選擇適合的渠道模型；防范渠道信用風險，找到經(jīng)濟危機中新的利潤增長點。課程對象營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)......

重塑客情：客戶關(guān)系拓建與深度維系 廣州：2025年11月14日

第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪個環(huán)節(jié)最重要？情景分析：為什么回款出問題，哪些環(huán)節(jié)沒做好？第......

用服務(wù)讓銷售利潤倍增-客戶全生命周期管理 廣州：2025年11月14日

中國市場已經(jīng)走過高速度發(fā)展階段，很多企業(yè)也已經(jīng)走過跑馬圈地的粗放式經(jīng)營，進入成熟市場精耕細作階段，高速度向高質(zhì)量成為行業(yè)主流企業(yè)的大趨勢。在相對穩(wěn)定的市場份額與相對成熟的客戶群體中，如何持續(xù)穩(wěn)步提升銷售額；如何找到新的利潤增長點，如何將新客戶的轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期忠誠的老客戶，如何提升現(xiàn)有客戶利潤貢獻率，如何通過服務(wù)為產(chǎn)品增值并......

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 廣州：2025年11月29日

第一單元、4種關(guān)鍵客戶特征、談判能力與應(yīng)對方法1. 談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧2. 工具一：了解4種談判對手（來自1000天培訓(xùn)課的結(jié)晶）3. 4種談判對手特征、談判能力與應(yīng)對方法4. 工具二：精準定位4種談判對手并從容應(yīng)對的寶典：‘全腦優(yōu)勢圖 ’5. 找到自己的‘全腦優(yōu)勢圖&rs......

《360°完美客戶關(guān)系-不同情境下商務(wù)禮儀的應(yīng)用》 東莞：2025年11月15日

形象品位：了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響，學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。交往智慧：掌握商務(wù)禮儀在人際交往中的應(yīng)用方法，幫助您在進行商務(wù)活動中，得體大方迎來送往的禮儀，指導(dǎo)您在商務(wù)活動中如何做到游刃有余。學(xué)以致用：引導(dǎo)式教學(xué)，不僅僅是教會理論，更重要的是通過情境演練、將商......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《個人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》 主講：陳老師

第一講：客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個人品牌間的互動第二講：目標客戶情報獲取與業(yè)務(wù)滲透1、高端客戶手機等有效通訊方式的獲取方法2、高端客戶喜好特征分析3、高端客戶周邊事物觀察與分析4、接近高端客戶的策略與方法(課程案例見末頁)5、金融商務(wù)人士之專業(yè)形象......

理財產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系管理 主講：鄭老師

作為理財產(chǎn)品營銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：理財專業(yè)知識不夠，不懂各個不同類型的理財產(chǎn)品的特質(zhì)，適合的目標客戶群！不知道如何進行理財產(chǎn)品的主動營銷，沒有規(guī)范科學(xué)的營銷流程客戶貌似總是不太相信我們，生怕被我們忽悠，到底應(yīng)該怎么做？不了解客戶需求不能有的放矢，探尋客戶的投資偏好和資產(chǎn)狀況，客戶又很敏感產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)......

區(qū)域經(jīng)理指導(dǎo)經(jīng)銷商客戶周期管理 主講：馬老師

區(qū)域經(jīng)理/客戶關(guān)系管理部授課模式導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一部分：汽車客戶關(guān)系管理與維護的重要性1、什么是客戶關(guān)系，為什么要維系客戶關(guān)系。2、微利化時代的精細化管理，服務(wù)營銷理念的確定。3、客戶的關(guān)系承載著經(jīng)銷商與主機廠商的發(fā)展和未來。4、客戶關(guān)系數(shù)據(jù)分析，說明怎樣的......

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