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關鍵客戶管理(KAM) ——客戶價值開發 深圳:2025年11月01日
•市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。•公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。•同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。•要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到......
大客戶銷售與客戶管理 蘇州:2025年09月26日
1.本課程結合本人10年大客戶銷售與團隊管理經驗,并在課程與學員互動總結中,不斷完善。針對大客戶銷售,去掉理論,運用銷售管理工具結合銷售流程融入。2.全程采用引導技術+微咨詢模式授課,通過與學員工作經驗融合,整合,梳理,最后還原學員一個解決大客戶銷售的營銷技能結構與體系。3.本課程需要學員完成三部分作業,第一是第一天課......
中高層經理必修課——客戶管理與團隊建設 上海:2025年09月26日
★ 課程分為兩天,第一天是以企業具體的案例和概念的疏導為主,中間穿插國內外企業的一個個經典案例為主要授課線索,第二天以實戰案例和現場的互動為主,其中的漫畫說客戶管理環節是本次講師的一個特色。中間有海爾集團的視頻資料、眾多企業內部客戶管理和團隊建設資料為穿插。★ 同時,講師采用現場聽課學員狀態分析、漫畫說管理、角色扮演、......
關鍵客戶管理:開發路線圖及差異化維護 上海:2025年10月09日
第一講:關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略:想要管理一個關鍵的客戶,不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能,更為重要的是擁有管理好關鍵客戶的高度和思想以及系統性的思考和執行的能力;這和管理一般客戶的銷售人員有本質的差異。如果一個優秀的銷售人員是一個特種兵的話,一個......
Excel進階-數據統計與分析 北京:2025年10月15日
一、數據分析概述1 數據分析基本思路2 明確目的:分析的問題是什么?想驗證什么觀點?3 采集數據:數據從哪里來?如何采集?4 加工整合:數據不規范,如何轉化、提取、篩選?5 分析呈現:使用什么分析方法、分析工具?怎么呈現?6 報告撰寫:得出了哪些結論?怎么組織完整的報告內容?二、采集數據:規范的表格更利于分析1 Exc......
4D戰略性績效管理與4P薪酬體系設計實戰 上海:2025年10月31日
4D戰略性績效管理體系設計操作實務大綱:一、如何理解績效管理1.1績效管理的常見誤區和主要問題表現1.2如何正確理解績效管理1.3績效管理的價值1.4績效管理體系設計的基礎1.5績效管理體系設計流程(“4D”循環架構:績效目標、績效跟進、績效評估、績效獎勵與發展)二、績效目標與指標的開發:Des......