海口員工心理援助培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 海口：2025年11月26日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......

結構思考力?透過結構看問題解決（靳鑫） 佛山：2025年09月26日

課程破冰+團隊建設中美教育差異前導練習：認知思維誤區課程導入 結構思考力是完善思考結構的科學思維解決問題三原則練習1：從結構的角度思考問題結構思考力三層次模型理解：接收信息、并解析其結構重構：重構結構、使其清晰而全面呈現：形象化展現重構后的結構通過結構看問題五步驟確定小組課堂實戰課題，選取企業當前真實問題練習2：運用五......

高效跨部門溝通與協作 佛山：2025年10月17日

第一單元：溝通的基本認知與障礙1.溝通（communication）的定義2.單向溝通與雙向溝通的區別3.什么才是有效的溝通4.影響溝通的四大障礙5.溝通中的漏斗理論6.測試：他人眼中的你7.周哈理之窗——有效溝通根基于對人性的充分理解第二單元：高情商的團隊多贏溝通1.正確的溝通準則2.人際溝通......

解鎖溝通密碼，打造卓越人際——高情商人際溝通技巧 廣州：2025年09月19日

第一章：情商重塑與認知升級一、情商的真諦與解析1.以自我為中心的本位思維的危害2.情緒智力的3大組成要素3.情商在客戶服務與內部協作中的5個關鍵作用二、情商評估工具介紹與優勢劣勢解讀三、以客戶角度開展高情商服務1.滿足客戶的滿意度6大法則（實現理性與感性雙重滿足）——專業精深、有形原則、有聲原則......

職業形象與高級商務禮儀 廣州：2025年09月26日

企業高級管理人員、經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待、客服人員等。課程大綱：第一節：商務禮儀與個人魅力---商務人士的必修課程禮儀的發展和起源人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧商務禮儀的主要內容、特點、基本原則內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑職業形象的......

財務人員的項目管理 北京：2025年11月06日

項目財務、各級管理人員、項目管理人員課程大綱：第一章項目管理框架與環境1.1項目管理的概念認識地圖項目中不同行政層次的管理分工項目經理的定位與職責項目管理的原理項目管理的整體框架項目管理的學習線索區分目標管理與過程管理1.2項目的管理環境項目生命期：以成果為中心的全過程管理怎么抓住項目的關鍵節點跨部門溝通和團隊組織的三......