海口客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2025年10月24日

海外銷售經(jīng)理，海外項目經(jīng)理，海外拓展業(yè)務人員課程大綱：1.海外客戶關系管什么？1.1標桿公司的海外客戶關系發(fā)展之路從冬天到全球化擴張，持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現(xiàn)1.2海外客戶關系所面臨的挑戰(zhàn)銷售困境的全球化挑戰(zhàn)海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點？2.海外客戶關系管理策......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年10月14日

銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協(xié)調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

組織力大課——配稱戰(zhàn)略目標，聚焦成長之痛，鍛造組織能力 上海：2025年10月10日

我們正在面對一個更加不確定性的世界。我們需要以自身的確定性來應對外部的不確定性。“商業(yè)成功=戰(zhàn)略 X 執(zhí)行”。我們不但追求“組織聰明”，更要追求“組織健康”。戰(zhàn)略可以復制，產(chǎn)品可以模仿，唯有組織力，日積月累，不可替代。所謂組織力，就是最大化發(fā)揮組織......

Situational Coach? —績效輔導模擬沙盤（版權課限40人） 深圳：2025年10月23日

需要提升員工績效教練與輔導能力的企業(yè)管理者，如部門經(jīng)理、主管等課程大綱：第一部分：員工輔導的概念、價值、方法一、輔導的定義和重要性1、錄像觀察與討論：績效面談的風波（1）界定什么行為是輔導，什么行為不是輔導（2）輔導是行為改變的連續(xù)過程（3）輔導的真實價值和真正定義（4）審視我們的輔導，真正在做輔導不及10%，以及輔導......