南昌溝通力培訓公開課

共同頻道-360度高效溝通力提升 蘇州：2025年11月05日

一、360度全方位溝通瓶頸與障礙1.溝通的目的不清晰2.向上溝通缺少膽3.向下溝通缺少心4.平心溝通缺少度5.對外溝通缺少量二、360度全方位溝通基本心態與技能1.高情商溝通的8種“心態”策略?小我變大我?被動變主動?痛苦變快樂?重智商變重情商?重過程變重效果?苦勞變功勞?失望變希望?埋怨變感恩......

共同頻道-360度高效溝通力提升 上海：2025年09月23日

管理大師杰克.韋爾奇說過：“企業管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業而言，溝通無處不在，上級對下級部署工作需要溝通，下級向上級匯報工作需要溝通，平級之間合作也需要溝通。對于銷售人員而言，溝通更是不可或缺。沒有溝通，就無法得到客戶的認可；沒有溝通，就無法了解客戶的需求；沒有溝通，就無法建立客戶的......

同頻式溝通：提升向上溝通力 上海：2025年10月23日

構建溝通系統觀，從溝通定位、溝通恐懼、到溝通傾聽、溝通防御、溝通表達、到針對不同類型上司和不同高難度情境，全方位把握溝通；在向上溝通中找準自身定位，同時為上司清晰定位，借力上司促進自己的職場成長；通過削弱情緒防御反應練習，提升員工應對批評、指責情境時的心理免疫力；掌握反思性傾聽和結構化表達的技巧和方法；針對不同類型上司......

管理干部“三力”實戰訓練營—?激活領導力、?引爆執行力、提升溝通力 北京：2025年10月15日

各級管理干部、部門領導和團隊負責人課程大綱：《激活篇：塑造卓越領導力》（一）、領導的內涵什么是領導為什么做管理的同時也要做領導領導者的含義討論：平庸的領導與卓越的領導領導者應具備的素質和能力（二）、領導力與影響力什么是領導力狼和羊的寓言給我們的啟示領導力（威信）的構成討論：你是團隊不可或缺的領導嗎?權力與影響力的差異（......

AI銷售力-大客戶超級銷售實戰訓練營 上海：2025年09月27日

大客戶經理、政企客戶經理等課程大綱：導課：AI時代-銷售群體的賦能與轉型一、倍速賦能-AI對銷售群體的價值1.超級助理職責：信息搜集、客戶分析、材料呈現……2.銷售軍師職責：策略制定、決策判斷等綜合分析與思考3.銷售導師職責：客戶溝通、話術設計、談判技能等二、人機協同-AI時代銷售群體的能力......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年11月29日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內部客戶服務意識；2、掌握服務協同的相應方法，養成內部服務的思維習慣；3、學習內部服務溝通技巧，促進內部客戶間的相互協作；4、運用同理心溝通原則，化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......