南昌品質經理培訓公開課

現場質量管理與突破性快速改善實戰訓練 南昌：2025年10月09日

一、理解現場質量管理核心要求1.制造現場典型問題案例分析分析問題基本思路解決問題四大步驟2.現場質量管理基本理念什么是質量百年質量管理啟示錄現場質量管理三大紀律現場質量管理八項注意3.現場六大要素管理二、打造現場質量管理基礎模型1.典型問題點收集與評估2.工序分析與影響因素3.相關性矩陣分析4.風險識別與評估5.案例研......

TQM全面質量管理與零缺陷質量管理 武漢：2025年09月25日

沒有質量，就沒有企業的明天！2007年廣東省佛山利達玩具王國毀于一個玩具門把手上， 20公斤不合格色粉質量問題使工廠關閉，被員工稱為好老板的張樹鴻上吊自殺；2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，給受害兒童與家庭帶來痛苦與傷害、多年建立起的民族品牌受到毀滅性打擊，眾多企業高管入獄。全球最大的汽車企業，以精益生產而聞名的日本豐......

注塑缺陷原因及經典案例分析 武漢：2025年09月26日

注塑成型不良品多、效率低，材料損耗多、成本居高不下、出現問題找不到原因？經常修模、頻繁調機，注塑件批量退貨、延誤交期？洪老師總結20多年日資、臺資、港資注塑廠從業經驗，輔導國內數百家注塑企業過程而開發的《注塑缺陷原因及經典案例分析》課程。課程目的：杜絕調機的盲目性、降低機時損耗及材料浪費、解決模具生產異常，幫助您快速掌......

復雜質量問題快改法 武漢：2025年09月26日

學員能選用最簡單、最實用、最有效的工具去解決實際中遇到的復雜質量問題；學員可以自主帶項目，項目可實現年度收益50萬以上；有條件的企業（尤其是內訓課程），可選取1個老大難問題作為課堂討論/練習的一部分，隨著課程的結束，最終找到問題的解決方案。經過本課程的培訓后，學員將會掌握結構化的分析與解決復雜問題的思維工具，分析與解決......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

人力資源晉級-從AM到BP 廣州：2025年10月31日

彼得•德魯克說，一名企業領導人所做的所有決定中，最重要的莫過于有關人的決定，因為人決定組織的整體實力。如何合理的開發與使用人才，是企業保持領先水平的第一關鍵因素。按照對人性的探索表明，一般情況人的才能開發不足25%，可見對人才的開發與利用還有很長的路要人。在當下如何更有效的開發人才的潛能，合理的激發人才的原動......