南昌平衡積分卡培訓公開課

卓越績效管理及平衡積分卡實戰特訓班 北京：2025年10月17日

本課程將向您介紹現代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區與克服辦法。通過工具和方法的使用練習，幫助學員掌握如何科學設定自己和下屬的業績考核指標（或關鍵業績指標KPI），建立起規范績效管理與績效考核體系。【適合對象】企業中高層管理者，人力資源總監、人力資源經理、績效經......

TTT-企業內訓師實戰訓練營高級培訓班 南昌：2025年10月30日

第一模塊 :培訓師的角色定位培訓的目的有效學習的循環圈培訓師的角色與作用培訓師的基本素質第二模塊:成人學習原理成人學習與現代培訓了解成人學習的心理因素成人學習的基本特點成人學習中的知識、技能、態度第三模塊:培訓課程的設計與準備培訓需求評估培訓需求的調查技術制定培訓目標明確培訓內容課程設計的一般程序培訓課程的基本架構培訓......

員工關系管理中的經濟補償金、賠償金及違約金誤區分析及操作風險管控高級培訓班 武漢：2025年09月26日

各企業人力資源總監（經理）、行政總監（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業法律顧問，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關人員參加。培訓內容第一部分：經濟補償金、賠償金與違約金的法律依......

TTT—企業內部講師授課技巧實戰訓練 武漢：2025年09月26日

【第一天上午】一、第一項修煉認識TTT的意義與內訓師角色1、企業內部講師的困境（1）氣氛沉悶，講得枯燥聽得辛苦（2）控場無力，突發狀況無法處理（3）氣勢虛弱，壓場不力緊張怯場（4）條理不順，開口千言離題萬里（5）技法單一，以其昏昏使人昭昭2、培訓師自我定位（1）什么是培訓？什么是培訓師?（2）企業期待的培訓師功能①培訓......

變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年11月07日

從事客戶服務工作的經理/主管等骨干人員。課程大綱一、 投訴處理水平測試二、 投訴認知一投訴處理必知篇1、 價值百萬美金的投訴概念2、 投訴的現狀(國家、企業、客戶)3、 投訴因果模型講解4、 服務水準層次圖一探尋投訴根源5、 投訴客戶的7421動機分析6、 投訴的“危”和“機&rdq......

水平營銷TM實戰精品班 深圳：2025年10月30日

本課程的最大目標是為個人和企業提供源自橫向思維的水平營銷（Lateral Marketing）模式，課程的主旨是引入橫向思維作為傳統縱向思維的補充，形成一個有效的創新模式，協助企業在產品愈趨同質和超競爭的市場中立于不敗之地。在大眾創業、萬眾創新的時代，培養經理人獨特的創新思維，賦予實用的思維工具。在“互聯網......