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基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷 廈門:2025年09月26日
營(yíng)銷人員的服務(wù)素質(zhì)與銷售能力影響著企業(yè)服務(wù)價(jià)值的傳遞。提升他們的服務(wù)與營(yíng)銷能力是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的重要手段,然而——如何換位思考?如何挖掘客戶需求?如何處理服務(wù)過程中客戶投訴的問題?針對(duì)以上問題,我們特邀原acer集團(tuán)中國(guó)總部副總經(jīng)理陳南宏老師,與我們一同分享《基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷》的課程......
服務(wù)贏銷的關(guān)鍵時(shí)刻 廈門:2025年09月26日
鞋帽服飾等行業(yè)終端店長(zhǎng)、一線終端營(yíng)銷人員、品牌營(yíng)銷管理者、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)課程大綱一、認(rèn)知篇:全面認(rèn)識(shí)終端營(yíng)銷工作1、什么是為顧客提供美好的服務(wù)體驗(yàn)2、什么是錯(cuò)誤的終端營(yíng)銷方式3、什么是正確的終端營(yíng)銷方式★【教學(xué)活動(dòng)】小組討論與案例研討★ 微電影案例一:《錯(cuò)失良機(jī)的店長(zhǎng)》二、行為篇:行為模式1、營(yíng)造服務(wù)氛圍(1)行動(dòng)一:......
“出亮點(diǎn)、成特色”優(yōu)秀黨建品牌創(chuàng)建工作坊創(chuàng)新互動(dòng)沙盤演練專題研修班 廈門:2025年10月14日
1.各黨政機(jī)關(guān),企事業(yè)單位黨委辦公廳(室)主任、各級(jí)黨委(總支、支部)書記;2.各企事業(yè)單位所設(shè)黨委辦公室、黨群工作部、黨委工作部、黨建工作部、黨委組織部、工會(huì)辦公室及黨務(wù)秘書、黨建專責(zé)、黨務(wù)專員等從事綜合管理的黨務(wù)工作者;3.負(fù)責(zé)組織、宣傳、紀(jì)檢、群團(tuán)等黨務(wù)工作者及其他相關(guān)人員。課程內(nèi)容(一)什么是黨建品牌建設(shè)?1.......
新媒體時(shí)代整合營(yíng)銷傳播 廈門:2025年10月18日
企業(yè)營(yíng)銷副總、銷售總監(jiān)、相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備備干部課程大綱第一單元:大勢(shì)所趨IMC的誕生背景和特點(diǎn)第二單元:策略為王IMC的策略IMC的執(zhí)行方法IMC執(zhí)行的案例第三單元:品牌整合IMC與品牌策略品牌策略的操作方法品牌策略的具體案例第四單元:水土服否IMC在中國(guó)的典型案例剖析第五單元:中國(guó)特色I(xiàn)MC在中國(guó)面臨的新問題第六......
2023購(gòu)物中心營(yíng)銷與活動(dòng)策劃成功落地8部曲 廈門:2025年10月24日
你和你的團(tuán)隊(duì)是否也有這些苦惱開了一次又一次的頭腦風(fēng)暴會(huì),卻拿不出一個(gè)令人滿意的營(yíng)銷方案?如何激發(fā)企劃團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維和營(yíng)銷創(chuàng)意力?如何聯(lián)動(dòng)其他部門降低獲客成本,提升會(huì)員忠誠(chéng)度?媒體渠道和廣告投放的有效性如何評(píng)估?熱點(diǎn)事件怎么追?如何引爆用戶情緒?從什么角度切入?如何讓客戶自主傳播產(chǎn)生裂變效應(yīng)?怎么抓住營(yíng)銷海報(bào)和短視頻的亮......
AI實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)破局班 廈門:2025年10月28日
1、最大收獲就是:別人教你一張網(wǎng)獲客,我們“全域派”教你天地人網(wǎng)三網(wǎng)協(xié)同2、解決了門店中每天業(yè)務(wù)與管理不平衡的經(jīng)營(yíng)難題,預(yù)約制3、掌握了平臺(tái)引流的最優(yōu)打法:1+N天網(wǎng)模式4、掌握了活動(dòng)拉新、火爆充值的兜底玩法5、掌握了社群運(yùn)營(yíng)私域激活的三大狠招6、解決了獲客SOP與績(jī)效考核KPI兩張皮的難題7、......
服務(wù)營(yíng)銷品質(zhì)與效率提升 深圳:2025年09月25日
一、服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)涵挖掘及理念突破1、析含義(1)客戶服務(wù) VS 服務(wù)營(yíng)銷(2)營(yíng)銷 VS 銷售 VS 推銷2、看趨勢(shì)(1)從響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求到經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系(2)Solution service + solution selling3、析需求(1)說出的需求VS未說出需求(2)客戶基本、信息、情感、精神需求及其話術(shù)要點(diǎn)4、......
向華為學(xué)習(xí):ToB項(xiàng)目銷售的策略與武器 深圳:2025年09月25日
專門針對(duì)ToB項(xiàng)目銷售/大客戶銷售的銷售總監(jiān)/經(jīng)理/主管、銷售核心骨干員工、大客戶經(jīng)理等。課程大綱一、2B銷售基礎(chǔ)1、銷售的本質(zhì)和意義是什么?2、 銷售人才的心理建設(shè):(1)克服“求人賣東西”的幼稚心理;(2)樹立“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的利他心態(tài)3、銷售人才進(jìn)階的5個(gè)臺(tái)階二、......
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
贏在開門紅 主講:胡老師
如何動(dòng)員學(xué)員適應(yīng)新常態(tài),贏得開門紅,認(rèn)清大勢(shì)很重要,樹立信心很重要,抓緊時(shí)間更重要。本課程以“凝心聚力開門紅”為主線,以振奮精神、重塑自我、想方設(shè)法、團(tuán)結(jié)奮斗為主題,旨在為每一位學(xué)員理清角色、規(guī)劃思路、找到方法、全員動(dòng)員、真抓實(shí)干,共創(chuàng)新業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)開門紅。課程特點(diǎn)案例教學(xué)法,通過大量真實(shí)案例解讀......
激活新品的“149”范式 主講:陳老師
1、課程站位。立足于煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、卷煙精益營(yíng)銷的行業(yè)語(yǔ)境。2、理論扎實(shí)。長(zhǎng)期沉浸在煙草領(lǐng)域,既有深厚的理論功底,又注重政治站位。3、對(duì)煙草行業(yè)的政策、發(fā)展趨勢(shì)、卷煙營(yíng)銷和品牌培育等有深入研究。每年在各煙草工業(yè)、商業(yè)系統(tǒng)授課、宣講150場(chǎng)以上;每日抓取、搜集煙草行業(yè)最新的營(yíng)銷信息,積累了大量、新穎、適用的營(yíng)銷案例。......
互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容智慧運(yùn)營(yíng) 主講:張老師
一、機(jī)頂盒和互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)基本概述1、緣起:何謂機(jī)頂盒?2、功能:智能機(jī)頂盒的功能3、歷程:機(jī)頂盒發(fā)展的階段與特征4、規(guī)模:機(jī)頂盒的發(fā)展空間與規(guī)模5、細(xì)分:機(jī)頂盒的細(xì)分市場(chǎng)6、技術(shù):機(jī)頂盒涉及的技術(shù)簡(jiǎn)介7、電視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn):終端、平臺(tái)、內(nèi)容、開發(fā)生態(tài)的整合8、IPTV和OTT的區(qū)別二、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)發(fā)展1、美國(guó)......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...

張勇老師
張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 創(chuàng)投決全...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...

王艷河老師
山東醫(yī)藥集團(tuán)華東大區(qū)經(jīng)理、正大集團(tuán)華北大區(qū)經(jīng)理、伊利山東營(yíng)銷副總、酒神實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷副總、魯明集團(tuán)...

梅明平老師
國(guó)企業(yè)經(jīng)銷商培訓(xùn)第一人 全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)首選培訓(xùn)師 資深營(yíng)銷渠道咨詢顧問 國(guó)資委經(jīng)銷商管理師認(rèn)證專家委...