福州危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 上海：2025年09月22日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區(qū)2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

企業(yè)危機管理與應對 深圳：2025年10月17日

☆ 分析典型案例，幫助學員了解危機的特點，學會預判斷危機☆ 梳理危機脈絡，探尋危機發(fā)展的規(guī)律，學會控制危機☆ 演練應對過程，推演預警，應對過程，學會處理危機☆ 分享制度流程，教會學員編寫體系文件和工具，學會預防危機課程大綱:一、危機的概念危機的N種形態(tài)案例1)產品質量引發(fā)；雀巢奶粉典超標；2)顧客投訴引發(fā)：三亞宰客；雙......

互聯(lián)網時代輿情管控與危機管理 廣州：2025年10月18日

一、為什么要學習危機管理？1、 管理學減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機？如何防止個體事件向公共事件轉化？如何防止主生危機引發(fā)的次生危機？3、危機四大效應4、什么是危機管理？5、如何用非標準化方法管理危機？6、為何說突發(fā)事件或危機發(fā)生時往往是人生的拐點或轉折點？7、如何運用預測法管理危機？8、如何把危機造成的......

危機管理與輿論溝通 廣州：2025年11月06日

1、了解危機管理的原則及流程；2、掌握處理危機事件時的原則及方法技巧；3、學會輿論監(jiān)測的技巧，掌握如何利用現(xiàn)代傳播手段引導輿論的方法；4、危機中正確處理與媒體的關系，以及應對媒體的關鍵技巧；5、學習如何使用微信、微博等新媒體解決危機。培訓對象政府工作人員、企業(yè)負責人、公關部門等相關中層管理人員等。課程大綱一、危機離我們......

5S現(xiàn)場管理與項目推進 上海：2025年11月27日

第一模塊 高屋建瓴：6Ｓ活動境界提升——永續(xù)經營的管理基石1.怎樣的現(xiàn)場才是“卓越的現(xiàn)場”？2.什么是6S活動～定義、含義3.為什么6S活動是管理基石4.6S活動：心態(tài)！改善活動：手段！5現(xiàn)主義：作風！5.6S活動的管理哲學（ 感“悟” ）6.6S......

基層管理者管理技能提升訓練 深圳：2025年11月13日

1、 認識到自己在企業(yè)中重要的作用和地位；2、 清楚自己的角色 ， 承上啟下 、 并清楚知悉工作職責；3、 學會識別問題 ， 找到問題真因 ， 建立現(xiàn)場標準；4、 學會識別浪費并運用改善工具進行改善；5、 正確運用教導和培育員工的方法；6、 掌握有效溝通 、 高效激勵的方法 ， 使班組團隊更具凝聚力；7、 學會如何帶團......