福州BSC培訓公開課

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰略績效管理體系 蘇州：2025年10月17日

通過學習綜合現今存在的MBO、BSC以及KPI等各種績效考核方法，針對企業的實際狀況，取各種績效管理的辦法的優點，去除不適合本企業的部分，形成一套適合自己企業的績效管理體系。1.理解績效管理的本質2.掌握影響績效的因素3.熟悉績效管理的流程和關鍵績效指標的提取4.掌握績效管理的設計方法5.掌握績效面談的技巧課程大綱第一......

基于平衡計分卡（BSC）的戰略解碼 上海：2025年10月23日

一、企業戰略的定義二、企業戰略管理的整體架構1.愿景，使命，價值觀2.戰略設定與衡量標準3.策略展開與資源配置4.戰略分解與實施計劃5.戰略保障與支持體系三、企業戰略目標體系簡介四、企業戰略無法有效落地原因剖析1.勤于戰術執行疏于戰略思考2.組織能力無法支撐戰略實施3.資源配置沒有聚焦關鍵要因五、企業戰略管理的原則要點......

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰略績效管理體系 南京：2025年11月14日

第一章 績效概述一、為什么要談績效二、績效管理的核心是什么三、什么是價值與價值管理四、當前企業績效管理的的困境五、績效的三個特點六、什么是績效考核七、實施績效考核的意義和作用八、績效考核的內容九、績效考核的誤區和存在的問題十、績效考核應遵循的原則十一、績效考核結果的運用第二章 績效管理一、什么是績效管理二、管理大師看績......

績效管理：BSC+KPI+績效輔導 深圳：2025年11月21日

績效管理的關鍵環節、意義以及各級人員在績效管理中的角色與職責掌握基于戰略的公司級的關鍵KPI指標庫的建立，以及目標的有效分解與傳遞，從公司級目標到部門級目標的有效分解，從部門級目標到員工目標的有效分解。掌握績效考核的正確操作與技巧掌握如何根據績效考核結果進行分析與績效改進掌握績效面談的方法，如何達成目標一致，如何對員工......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 上海：2025年10月28日

技巧性：重點是投訴應對的個人技巧訓練，全面細膩講解應對投訴的各個環節內容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識和實戰技能。實戰性：重點是客服（訴）流程管理精細化提升，引導學員與企業項目客服（訴）流程管理模式進行對比，實現客服、品管、人才培養高水平、常態化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機的應對，重點解析......

新現實下中基層管理者必備的能力 深圳：2025年11月01日

企業中基層管理者等；課程大綱：第一講：新現實一：“一切皆因知識”無論你是中層管理者還是基層管理干部，你都需要了解新員工，特別00后的特短與需求。95后，00后將成為未來企業的主力軍。他們是知識型員工的代表人物。作為中基層管理者，你需要知道：A，知識有哪些特點？B，知識給管理帶來哪些挑戰？C，知識......