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銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日
理解自己、同理客戶;先處理客戶的情緒,進而再處理具體的業務問題,更好的獲得客戶信任,與客戶實現共贏培訓對象客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:&ldquo......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日
客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年11月04日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
需求預測和庫存控制 上海:2025年10月16日
生產管理、物料控制、預測和計劃、采購、供應鏈管理等部門的專業人士。課程大綱:第一部分:預測管理一、預測管理和庫存控制概述1.什么是供應鏈管理?2.需求預測的目標和價值3.需求預測的種類和層級4.庫存控制的目標和價值5.需求預測、庫存控制和供應鏈管理三者之間的關系6.構建預測管理體系的基本思路二、制定預測1.主觀定性預測......
清華名師:科技賦能財務,用財務數據看業財融合與價值創造 上海:2025年11月12日
財務總監、財務經理;分子公司、事業部財務人員;承擔管理會計職能相關人員;公司財務骨干、重點培養對象。課程大綱業財融合:正在形成的伙伴關系一、已經到來的“財務價值”時代互聯網時代財務職能面臨的挑戰和機遇轉型時期,財務職能分工與角色定位- 財務新職能:業務財務、管理會計- 財務新角色:業務合作伙伴、......