福州商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年10月31日

職場就是競技場，也許大家會認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

你的形象值百萬--走進(jìn)美的世界（女性專場） 杭州：2025年11月22日

不限課程大綱第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)？2.何為魅力？3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來？5......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象演練 上海：2025年09月24日

禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀以及情商的外在表現(xiàn)，也是公司形象的具體表現(xiàn)。在商務(wù)交往活動中，言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求，在很大程度上影響著活動的成敗。因此，掌握商務(wù)禮儀的規(guī)則是搞好商務(wù)活動至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié)。它可以有效塑造自己職業(yè)形象，給交往對象留下專業(yè)、敬業(yè)、有禮、......

破譯社交密碼-實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀 上海：2025年09月26日

開場：破冰分組第一講：禮儀與個人魅力——職場人士的必修課1. 禮儀就在你身邊2. 現(xiàn)代禮儀的分類3. 商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則第二講：商務(wù)形象塑造一、商務(wù)形象塑造——等于員工形象和企業(yè)形象塑造1. 什么樣的人容易脫穎而出？2. 印象管理：首輪效應(yīng)定輸贏3. 魅力......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年10月09日

一、建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境（占培訓(xùn)內(nèi)容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀在事業(yè)、生活中的雙重意義3、視覺、態(tài)度、價值觀4、自信，是事業(yè)成功的起點(diǎn)案例分析：誰能得5分？二、職業(yè)化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝（占培訓(xùn)內(nèi)容的20%）1、個人儀容禮儀整潔的發(fā)型、恰當(dāng)?shù)膴y面、身......

總經(jīng)理秘書及前臺專業(yè)形象塑造及接待綜合技能訓(xùn)練 上海：2025年10月09日

模塊一：總經(jīng)理秘書及前臺專業(yè)接待人員必備的職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)1. 應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)---不是花瓶, 為自己的職業(yè)感到自豪2. 快樂工作心態(tài)訓(xùn)練—我們生命中最大的敵人是我們自己，如何超越自己3. 做自己心靈的CEO模塊二: 全面塑造專業(yè)形象-個人形象代表企業(yè)形象1. 塑造美好的第一印象—前臺接待......

商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造 上海：2025年10月10日

" 無論對外商務(wù)營銷、對內(nèi)工作聯(lián)絡(luò)，身處職業(yè)環(huán)境的每一位職場人士，在專業(yè)知識和技能的同時，如能具備符合品牌文化和職業(yè)身份的專業(yè)形象，展現(xiàn)得體有禮的神情舉止、掌握商務(wù)往來的禮儀規(guī)范，定能更好地彰顯職業(yè)風(fēng)范、體現(xiàn)個人和品牌的專業(yè)實(shí)力！良好的職業(yè)素養(yǎng)，彰顯著職場人的職業(yè)態(tài)度、修養(yǎng)底蘊(yùn)、審美水準(zhǔn)、情商力、溝通力，是贏......

專業(yè)前臺與企業(yè)形象 上海：2025年10月14日

公司前臺人員課程大綱：一，企業(yè)人基本操守· 現(xiàn)代企業(yè)對員工的要求；· 如何與同事相處；· 如何與上級相處。二，前臺接待處的環(huán)境及布置· 良好的待客環(huán)境整齊清潔；· 保持接待處的清潔和整齊富；· 時刻準(zhǔn)備好為員工和來訪者提供有效的幫助。三......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

商務(wù)禮儀與情緒壓力管理 主講：王老師

在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)用對客戶的尊重?fù)Q來客戶的忠誠度，用獨(dú)立的投資研判和最創(chuàng)新的產(chǎn)品部門吸引客戶。本課程將從客戶開發(fā)與維護(hù)、對接客戶與跟進(jìn)客戶、提高客戶忠誠度等幾個方面進(jìn)行系統(tǒng)講解，通過學(xué)習(xí)懂得如何立足于市場對接大客戶、如何通過辨微識心術(shù)觀察客戶、如何通過技巧跟進(jìn)客戶，企業(yè)依此建立其對客戶的忠誠度，贏得一個相對......

職場新人禮儀寶典 主講：王老師

此課是針對職場中的新人，從學(xué)生的身份向職業(yè)人轉(zhuǎn)變過程中，必須要修煉的職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、道德理念等細(xì)目進(jìn)行解說。通過對職業(yè)道德與禮儀的學(xué)習(xí)，樹立起一種內(nèi)心的道德信念和自身修養(yǎng)準(zhǔn)則，如此來獲得一種內(nèi)在的力量，從而提高自我約束能力、加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)、深刻自身價值取向、與人相處和諧愉快，快速進(jìn)入職場新環(huán)境，火速蛻變形象！中華......

MOT服務(wù)關(guān)鍵時刻 主講：熊老師

1、掌握 “關(guān)鍵時刻MOT”相關(guān)工具，以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計好的服務(wù)，提升客戶滿意度。2、了解全國近20個高端項(xiàng)目MOT的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成果，打破慣性服務(wù)思維，建立服務(wù)管理新思維，提升管理團(tuán)隊的綜合實(shí)力3、了解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“客戶體驗(yàn)”的規(guī)律，掌握先進(jìn)的......

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