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電話銷售技巧課程 上海:2025年10月22日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項(xiàng)撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項(xiàng)撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
顧問式銷售技術(shù) - 客戶需求發(fā)掘及成交技法 無錫:2025年10月18日
1.銷售模式分析§大宗生意的四大難點(diǎn)§成功銷售的三項(xiàng)原則§銷售角色類型與業(yè)績關(guān)聯(lián)指數(shù)2.銷售訪談流程§開場 – 簡潔得體,直入主題§調(diào)查 – 發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)掘需求§顯示能力 – 提供解決方案§取得承諾 –......
價(jià)值銷售客戶需求挖掘及價(jià)值塑造 蘇州:2025年09月23日
一、客戶的購買過程1、需求發(fā)展階段2、方案比較階段3、合同成交階段二、客戶需求的發(fā)展過程1、潛在的痛點(diǎn)2、顯性的痛點(diǎn)3、需求的產(chǎn)生4、方案的形成5、價(jià)值的衡量三、成功的項(xiàng)目需求挖掘提問方式1、對應(yīng)客戶需求發(fā)展的銷售提問思路2、成功銷售會談的四個步驟(SPIN模型)第一步:背景問題第二步:痛點(diǎn)問題第三步:影響問題第四步:......
社會保險(xiǎn)法和新法下的人力資源管理制度設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 上海:2025年10月23日
第1天一、《社會保險(xiǎn)法》的基本框架及新規(guī)定新變化。二、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)新規(guī)定與舊法規(guī)定的異同及亮點(diǎn)分析1、基本養(yǎng)老金是否可以提前提取?2、個人死亡后個人帳戶的余額是否可以繼承?3、符合哪些條件的個人可以領(lǐng)取養(yǎng)老金?4、個人跨地區(qū)就業(yè)可以隨個人轉(zhuǎn)移,又是如何領(lǐng)取的?6、辦理職工特殊工種提前退休時應(yīng)注意哪些問題?7、因提前退休......
供應(yīng)鏈管理高級研修課“供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力” 深圳:2025年09月27日
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理管理概述管理理論什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者勝任素質(zhì)二、目標(biāo)設(shè)定承接組織使命與戰(zhàn)略機(jī)遇與挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會制訂愿景、使命和戰(zhàn)略三、規(guī)劃和構(gòu)建供應(yīng)鏈組織常見組織類型及演變創(chuàng)建具有競爭力的供應(yīng)鏈管理組織供應(yīng)鏈組織的崗位設(shè)置建設(shè)和管理高效的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)四、溝通與協(xié)同供應(yīng)鏈組織協(xié)同和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任及重要性利益相關(guān)者協(xié)同領(lǐng)......