熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 杭州投訴處理培訓 南京客戶投訴培訓 合肥抱怨處理培訓 臺州客戶經理培訓 青島售前服務培訓 南昌客戶服務技巧培訓 福州客戶服務管理培訓 濟南客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 鄭州客戶分析培訓 廈門客戶滿意度培訓 長沙CSM培訓 天津客戶服務管理師培訓 石家莊客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓無錫客戶溝通技巧培訓公開課
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日
第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日
在客戶服務與技術支持的工作中,最困難也最常見的場景之一,就是“你說的都對,但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況,很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中,過于強調解決“事”的問題,而忽視了客戶的“情”緒。實際上,客戶溝通中,需要先“以情......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年11月04日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
區塊鏈以太坊搭建及智能合約應用培訓班 北京:2025年10月21日
第一天上午區塊鏈、比特幣、以太坊介紹第一部分區塊鏈、比特幣、以太坊介紹一. 去中心化與區塊鏈應用場景二. 區塊鏈技術分類介紹1. Bitcoin2. Ethereum3. EOS三. 區塊鏈常見概念介紹1. 挖礦、礦機、礦池2. Hash、POW、Merkel、Fork3. Wallet、SPV四. 分析區塊鏈數據結構......
商業價值創新戰略:找到增長關鍵解 廣州:2025年12月13日
企業收益:1、掌握兩大實戰系統:價值創新(商業模式)系統與增長執行系統,久經實戰淬煉,拿到眾多結果。2、了解獨角獸企業的商業計劃書和戰略1.0-3.0的迭代過程。3、現場輔導幫助企業梳理商業模式與落地戰略,拿到可應用的成果。崗位收益:在不確定的環境下,篤定的面對商業挑戰!1、掌握一套商業與戰略創新的工具;2、在老師帶領......