無錫沖突管理培訓公開課

一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州：2025年11月14日

企業員工和管理人員課程內容：一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通，尊重為本◇ 尊重上級是一種天職，……尊重所有人是一種素養二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動◇ 溝通場景游戲: “聽我的！......

沖突管理-上海班 上海：2025年09月23日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

沖突管理訓練 上海：2025年10月14日

經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

跨部門溝通、協作與沖突管理 上海：2025年10月31日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中......

項目管理知識體系（PMP）及在房地產領域中的應用 上海：2025年10月18日

※房地產企業老板、總經理、高管※房地產公司各個部門中需要學習目前國際通用的管理知識、管理方法并分享國內知名地產公司管理經驗及教訓的各級管理人員課程背景：本課程全面介紹了國際通用的PMP項目管理課程的九大知識體系，使學員能夠學習并領會到一個系統的、科學的管理思路和管理方法。同時結合專家在國內知名地產公司的實踐經驗，與大家......

EXCEL在生產管理和質量管理中的應用 北京：2025年09月26日

在生產管理與質量管理中，我們往往需要對大量的數據進行分析整理，過于復雜的軟件在日常工作中并不能得到廣泛應用，Excel憑借其功能性及便利性成為我們日常工作中常用的重要工具，然而，Excel的強大功能往往不能被我們充分使用，面對Excel，很多生產及質量管理人員仍然存在許多困惑：Excel只用于錄入和保留數據等基本操作，......