無錫客戶溝通培訓(xùn)公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年10月14日

在買方市場環(huán)境下，客戶愈加強勢，經(jīng)常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結(jié)，拒絕這些要求，會傷害客情關(guān)系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應(yīng)對日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實現(xiàn)共贏培訓(xùn)對象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年09月25日

客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：喬哈里資訊窗學(xué)員體驗活......

非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理 上海：2025年10月21日

1.全面掌握三大財務(wù)報表，讀懂財務(wù)報告2.非財務(wù)人員與財務(wù)部門在統(tǒng)一的平臺上達(dá)成有效溝通3.建立起清晰的成本控制意識與內(nèi)部控制方法4.強化財務(wù)管理意識，提高企業(yè)運作效率5.學(xué)會使用預(yù)算等財務(wù)管理工具加強內(nèi)部管理課程對象各級中層管理課程大綱一、財務(wù)報表認(rèn)知與解讀1.資產(chǎn)負(fù)債表1)資產(chǎn)負(fù)債表提供的信息2)資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)和......

從戰(zhàn)略制定到績效落地 廣州：2025年10月22日

董事長、總（副）經(jīng)理、中高層管理者課程提綱：第一部分 戰(zhàn)略驅(qū)動企業(yè)增長1、企業(yè)發(fā)展的三個階段機會驅(qū)動還是資源驅(qū)動資本驅(qū)動還是業(yè)務(wù)驅(qū)動價值驅(qū)動還是人才驅(qū)動2、戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容戰(zhàn)略是什么企業(yè)持續(xù)盈利核心公式把能力建在組織上案例：華為如何把能力建在組織上3、從戰(zhàn)略制定、解碼到績效執(zhí)行落地全景多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的三種問題：只規(guī)......