無錫服務體系培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年10月18日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展，企業間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題，并結合我國著名企業華為，聯想，海爾等企業的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分......

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業管理服務的特征與內涵；2、創造性地從社會心理學角度分析業主對物業服務的消費心理與需求期望；3、從房地開發流程站在開發商的角度思考物業管理的價值；4、從品牌學角度，利用品牌建設的步驟打造優質物業服務體系，打造業主滿意的物業服務產品；5、此次課程與“理論型”的講授......

綠城服務社區多種經營專題實戰課（培訓+考察）—綠城智慧園區生活服務體系建設及社區養老服務模式解碼 杭州：2025年10月23日

1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、市場部、品質部、客服部及物業企業中高層管理人員等。2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人；資產經營管理公司等。課程收益1、創新授課：借鑒標桿企業優秀的管理理念，提升本公司多種經營管理的能力，采用1天《綠城園區多種......

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙：2025年10月11日

物業企業總經理、副總經理、項目經理、客服經理、客服主管、樓宇管家、渴望自我提升的物業從業者等。【課程大綱】第一部分：《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章：解讀物業管家服務體系1) 意識提升：新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是......

供應商質量管理問題解決實戰(高階版) 上海：2025年11月27日

企業經理、采購部、物流部、銷售經理、市場部、財務部、銷售人員等課程大綱：模塊一：新形勢下的供應商質量管理(一)案例與啟示：利達玩具與豐田召回門解析(二)供應商質量管理所面臨的挑戰(三)精益生產對SQM的要求(四)供應鏈風險管理對SQM的要求(五)過時的SQM理念與做法(六)供應商質量與成本之爭的解決(七)SQM管理現狀......

企業安全、健康、環境（EHS)全面管理 北京：2025年10月15日

第一講：安全篇我國安全生產的現狀安全責任制的建立和落實安全管理的要點1.現代安全管理的理念2事故調查與報告3．工傷的認定4.危險源識別和風險控制（JSA）事故隱患排查的的方法5.行為安全觀察BBS實施要點和成功要素6.電氣安全管理要點7.機械設備安全防護8.LOTO實施要點9．承包商安全管理10、特種設備和八大高位風險......