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客戶關系管理課程 蘇州:2025年10月19日
《客戶關系管理》是培訓師總結自己18年銷售經驗,融合了銷售領域的最新研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售、催眠式銷售和影響力銷售等,針對中國企業開發的專業大客戶銷售培訓課程。課程既有銷售專業技能的訓練,又有最新的銷售模型講解,結合通訊行業企業的銷售實踐,課程實用面廣,是廣大銷售專業人......
客戶關系管理訓練 蘇州:2025年10月21日
獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年11月17日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 上海:2025年09月26日
企業收益:1、提高客戶拜訪成功率,讓簽單變得水到渠成,提升業績;2、培養專業的銷售精英,提升業績的同時,在客戶面前樹立公司形象。崗位收益:1、學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪;2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤;3、提高與客戶的有效溝通率,使拜訪過程變得可控 ;4、在拜訪中獲得......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年09月27日
第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
客戶關系管理與專業回款技巧 上海:2025年09月27日
營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程,從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”,所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性,我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具......
大數據時代下的客戶關系管理應用 上海:2025年09月30日
企業CRM部門、市場部門、銷售部門人員、數據分析部門、IT部門等的管理人員。課程大綱:第一篇 哪些客戶才是企業真正的客戶內容: 找出你的目標客戶1.客戶情感忠誠的分級2.客戶的價值分類模型3.以數據分析挖掘客戶價值4.沒有客戶數據怎么辦5.客戶終生價值預測6.建立詳細全面的模型第二篇 如何吸引目標客戶內容: 你該與客戶......
關鍵客戶管理:開發路線圖及差異化維護 上海:2025年10月09日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。培訓目標:評估:系統的自我評估關鍵客戶的......
客戶關系管理培訓內訓課程
客戶關系管理創新策略與實戰 主講:閆老師
企業總經理、營銷總監、區域經理 企業一線營銷售貨員課程特色:1、深度剖析,創新思維,實效策略2、案例豐富,生動化教學3、前瞻性、可操性、實效性課程大綱:第一章、當前的市場營銷環境分析與客戶關系管理一、目前企業與經銷商關系的現狀分析1.對立型廠商關系2.主仆型廠商關系3.松散型廠商關系4.雙贏型廠商關系二、關系營銷時代的......
大客戶關系管理與維護--張芯譯 主講:張老師
20%的大客戶可以為企業帶來80%的業績,如何拿下大客戶,客戶關系起著舉足輕重的作用,如何獲得客戶的好感?如何與客戶建立信任?如何打消客戶的顧慮?如何在眾多競爭對手中讓客戶選擇我們?如何讓客戶的忠誠度高?這一系列問題都讓銷售經常頭疼的。課程收獲學會分析大客戶關系的4種類型關系建立的5個階段與銷售方法了解關系建立的3個核......
贏在客戶關系的管理與維護 主講:莫老師
客戶是上帝,客戶是衣食父母,客戶是朋友?只有維護好老客戶才能保持長期的業績,維護老客戶的成本是營銷新客戶成本的五分之一,挖掘老客戶,找到客戶新的需求,是一個企業獲得長期穩定利潤的關鍵。在企業營銷與客戶維護中存在兩個銷售漏斗,一個是營銷的銷售漏斗,大量的潛在客戶積淀成少量的存量客戶,另外一個是倒漏斗,少量的存量客戶,經過......