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采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理 蘇州:2025年10月16日
采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營運總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。課程形式豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)......
采購流程優(yōu)化-采購合規(guī)性及風險管理 蘇州:2025年10月31日
一、流程管理及其在采購流程優(yōu)化中的應(yīng)用1企業(yè)流程分類及流程管理技術(shù)的發(fā)展,流程改進BPI與流程再造BRP2注重流程中的過程,管理流程間的交叉,建立流程目標與KPI3流程中的各種分析:相關(guān)方、輸入輸出、活動順序、使用資源和信息、職責和權(quán)限、不相容性4疫情啟示:注重流程中的風險和控制分析,特別是風險“征兆點&r......
采購流程優(yōu)化管理 上海:2025年09月26日
采購、供應(yīng)鏈管理等部門的專業(yè)人士。課程大綱一、采購管理概述- 采購部門在供應(yīng)鏈中的職責- 采購管理對企業(yè)經(jīng)營的影響- 提升采購管理水平的步驟和方法論二、采購的職能與分工- 采購的常見職能與工作目標- 采購職能的分工結(jié)構(gòu)- 制造業(yè)、零售業(yè)(含電商)、項目制企業(yè)采購職能的差異三、流程管理的基本知識- 流程和制度的差別- 流......
采購流程優(yōu)化-采購合規(guī)性及風險管理 上海:2025年10月29日
企業(yè)流程的建立與優(yōu)化,是信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ),流程中不僅包含了操作步驟,更包含了管理控制、風險控制及企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容,企業(yè)的采購工作流程建設(shè)也是如此,需要將采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和管控等內(nèi)容,融入到實際采購操作流程中,并體現(xiàn)采購管理的權(quán)責分開、不相容、透明、公平等原則。采購流程的建立不是一蹴而就,而是一個不斷改進和優(yōu)化的過程;為此......
變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳:2025年11月07日
競爭日益激烈的市場,企業(yè)在不斷地挖掘新客戶的同時,更要防止老客戶的流失。投訴是客戶流失的一 種危險信號,在遇到投訴的關(guān)鍵時刻,及時準確處理好客戶的投訴,不僅可以了解客戶的真正需求,防 止客戶流失,同時也有助于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)中存在的不足,以便從中吸取經(jīng)驗教訓,提升企業(yè)的產(chǎn)品服 務(wù)質(zhì)量以及競爭力。然而,在處理投訴過程中,許......
復盤及其引導技術(shù) 上海:2025年11月06日
對于大部分企業(yè)的一線員工和基層管理者而言,復盤有助其高效總結(jié)工作經(jīng)驗,并有針對性地調(diào)整工作方法與細節(jié),從而提升績效。本課程的核心學習內(nèi)容是復盤的(引導)操作方法,非常注重實際操作的練習。在課堂中,培訓師將手把手帶領(lǐng)學員走完復盤的全流程,幫助學員真正理解并能夠在實際工作中直接運用。課程對象業(yè)務(wù)骨干部門經(jīng)理項目核心參與者/......