蘇州客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理課程 蘇州：2025年10月19日

掌握客戶關系管理的功能與步驟掌握客戶關系建立的方法與技巧掌握客戶關系維護的方法課程特色1.面對一線銷售人員，結合講師自己多年實戰經驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰工具，提高工作業績。2.以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展......

客戶關系管理訓練 蘇州：2025年10月21日

獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手，并懂得放大自身優勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關系論 VS 關系因人而變3．單打獨斗......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年11月17日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 上海：2025年09月26日

企業收益：1、提高客戶拜訪成功率，讓簽單變得水到渠成，提升業績；2、培養專業的銷售精英，提升業績的同時，在客戶面前樹立公司形象。崗位收益：1、學習一套可靠的拜訪方法論，用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪；2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤；3、提高與客戶的有效溝通率，使拜訪過程變得可控 ；4、在拜訪中獲得......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。【課程大綱】第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......

客戶關系管理與專業回款技巧 上海：2025年09月27日

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性，我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具......

大數據時代下的客戶關系管理應用 上海：2025年09月30日

近幾年，CRM成為企業提升管理的應用熱點，一些企業躍躍欲試，還有很多企業已經在路上（已經或正在部署CRM）。如果你是后者，本課程講師為你設計。它將告訴你如何通過對現有客戶數據的分析，逐步把CRM應用導向深入，包括如何發現令你增加銷量和利潤的客戶，如何找到他們，如何分析客戶信息獲得真實需求，如何制定科學的市場預算，以及對......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 上海：2025年10月09日

第一講：關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略：想要管理一個關鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能，更為重要的是擁有管理好關鍵客戶的高度和思想以及系統性的思考和執行的能力；這和管理一般客戶的銷售人員有本質的差異。如果一個優秀的銷售人員是一個特種兵的話，一個......

客戶關系管理培訓內訓課程

360度客戶關系管理 主講：宮老師

第一篇全面認識客戶關系管理及其意義和價值 第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么 1.客戶關系管理不僅僅是吃喝、送禮、拉關系 2.客戶關系管理的定義 3.客戶關系管理的本質 第二單元 客戶關系管理的內容 1.全員管理理念的更新和統一 2.業務流程的優化 3.信息化系統的部署與維護 4.數據的收集與維護 第三單元 客戶關......

設計院的客戶關系管理、溝通管理及利益相關方管理 主講：梁老師

一、客戶關系管理:1.1什么叫客戶關系管理=Customer reationship management或簡稱CRM），客戶關系管理最重要的三大塊：營銷、銷售和客戶關系維護企業的宗旨是創造客戶，企業存在的基礎來自于外界客戶。為客戶提供價值是最重要的價值交換。因此企業最重要的兩個功能是營銷和供應側改革（滿足客戶的價值需......

以心相交——高凈值客戶信任與對等關系培養 主講：馬老師

一、客戶信任與對等關系培養的價值（一）高凈值與高價值客戶解析1. 高凈值是否等同于高價值2. 重新定義高價值3. 高價值潛力客戶行為標簽解析（二）高凈值客戶“不對等”原因解析（三）對等關系培養的方向與價值二、高凈值客戶對等關系培養的前提——了解你的客戶（一）高凈值客戶KY......

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