南京中高層經理培訓公開課

中高層經理必修課——客戶管理與團隊建設 上海：2025年09月26日

認識客戶管理的手段在于：信息化和全員客戶管理；理解客戶的服務是訂單的優化，是訂單的新開始；客戶管理中的TAOD模型、SMART原則、NLP溝通技術。借鑒：SST\OEC思路；掌握客戶的分類方法和溝通客戶的技巧；掌握處理客戶抱怨的8大方法和3大技巧；掌握維護老客戶關系的3大技巧；掌握開發新客戶的5大模式；觀念的初步轉變：......

中高層經理管理技能與領導力修煉 上海：2025年10月10日

第一天第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領導的基本含義領導與管理的差異是什么？管理行為特征與領導行為特征的比較管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5行為識別練習：一幅圖激起千言萬語識別他們的行為特征傾向性案例分析：分組研討與分析模塊二、中層經理的角色定位研討與總結：圖......

中高層經理管理技能與領導力研修MTP 上海：2025年10月17日

企業中高層管理者，中小型企業的總經理、副總經理、總監，各個部門經理、主管，以及其它中高層管理崗位上的管理者。【課程大綱】第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領導的基本含義領導與管理的差異是什么？管理行為特征與領導行為特征的比較管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5行為識......

中高層經理卓越領導力修煉 上海：2025年10月19日

本課程在幫助學員認識領導行為風格的基礎上，塑造幾項重要的領導行為風格，提升領導力；本課程比較適用于有一定的管理實踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者；這里所指的管理技能和領導力是與管理者所在的部門的專業性沒有太大關系，而是作為一個管理者的身份，不管在哪個部門開展哪類專業性管理工作（財務、人力、營......

卓越采購的知識與技能提升 上海：2025年11月13日

在現代企業的經營過程中，采購逐漸從簡單的后勤支持部門升級為供應鏈的核心管理部門，對企業的經營成本、工作效率、市場反應速度、財務績效、客戶體驗、品牌形象甚至法律風險都有舉足輕重的影響力。企業在面對日漸加劇的行業競爭和日趨狹窄的利潤空間的雙重壓力之下，切身感受到供應鏈管理能力不足，尤其是采購團隊的工作能力不足，所帶來的巨大......

服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案 廣州：2025年09月27日

–認知“客戶”是服務營銷管理情境的核心和重點–識別服務營銷管理實踐展開的關鍵因素和鏈路–掌握服務營銷落地實戰過程的行動方法和范圍準確運用標準化、流程化方法改善服務營銷的客戶成果培訓大綱略。......