合肥培訓經理培訓公開課

培訓經理精英訓練營：培訓全周期管理——運用設計思維與創新工具，加速組織成長與人才成長 上海：2025年10月09日

跳出培訓孤島，對接管理機制，助推戰略實現。倡導的培訓經理全周期管理，需要培訓經理基于未來視角，從組織成長和人才成長的雙重視角，系統性角度分析組織、團隊、員工發展需求，并聚焦關鍵要務，全周期賦能團隊并有效落實學習項目；區別于傳統培訓管理，培訓經理需具有系統思維、創新思維、設計思維、用戶思維并能綜合教練、咨詢、引導、團隊教......

培訓經理第六項修煉：培訓項目的設計、跟進和評估 廣州：2025年10月18日

公司總監、副總，人力資源總監、人事部經理、培訓主管、部門經理等課程大綱一、如何進行培訓項目的準備與設計1.在KPI中發現培訓對職能部門的支持點2.HR自身專業不足時，如何與職能部門專家溝通發現關鍵行為？3.驅動力是學員參與度不足的重要原因4.構成參與者驅動力的五大關鍵5.驅動力只有組合使用才有力量6.用過程目標控制項目......

TTT內部講師訓練初級班 南京：2025年09月26日

企業中未來將有可能會擔任企業內部培訓或進行供應商培訓的講師者（包括沒有經驗和資歷尚淺的講師）課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1. 認清培訓師的角色；增加自信，提高培訓演講技巧.2. 對于一般常見的培訓方式建立正確的認知, 并知道應如何選用.3. 學習到成人學習心理與訓練教學原則, 增進其在設計或主持培訓的專業基礎運......

TTT培訓師三維實戰特訓 南京：2025年09月26日

基于培訓師勝任力提升的系統整體解決方案！如何快速掌控專業培訓師表達呈現的基本功？如何通過氣場與呈現魅力輕松自如地把控全場？如何真正從學員需求出發設計開發條理清晰、實用實效的培訓課程？如何掌握和運用授課互動技巧，讓課堂從此不再沉悶？如何通過表達影響和成就更多人，領悟團隊管理者和培訓師的最高境界？課程內容開場篇：TTT職業......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

品牌構建與品牌營銷實戰技能提升 深圳：2025年11月01日

企業管理層；各部門管理人員；品牌經理；產品經理；銷售區域市場經理、品牌經理/主管等相關營銷人員涉及案例：麥當勞、海底撈、蒙牛、農夫山泉、王老吉、新東方、萬寶路、麥氏咖啡、可口可樂、春秋航空、愛國者、樂百氏、天仙妹妹、岐伯堂、聯想、摩托羅拉、新浪微博、蟻力神、碧生源、娃哈哈等等課程大綱：一、品牌及品牌構建的基本知識1、品......