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職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京:2025年10月09日
1.什么是職業(yè)化① 新時(shí)代對職業(yè)人的界定② 認(rèn)識(shí)職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵:職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度:責(zé)任大于能力結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)意識(shí)客戶意識(shí)質(zhì)量意識(shí)3. 職業(yè)化形象職業(yè)化形象設(shè)計(jì)商務(wù)交往中的禮儀商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀商務(wù)電話及Ema......
職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng) 廣州:2025年10月18日
模塊一:作為下屬的角色1.下屬角色的本質(zhì)2.下屬角色的常見誤區(qū)3.下屬職業(yè)的四項(xiàng)準(zhǔn)則4.要學(xué)會(huì)“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二:作為同事的角色1.同事常見的現(xiàn)象2.同級關(guān)系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內(nèi)部客戶滿意的幾個(gè)案例6.同事就是我的內(nèi)部客戶模塊三:......
沒有任何借口——優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升 佛山:2025年09月28日
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管、班組長等企業(yè)各級管理人員課程大綱:第一部分:團(tuán)隊(duì)角色管理目標(biāo):學(xué)會(huì)診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型如何組建互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何管理不同特征的團(tuán)隊(duì)成員1. 九種團(tuán)隊(duì)角色的五個(gè)方面分析:角色描述、典型特征、作用、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2. 團(tuán)隊(duì)中的角色配合與角色管理第二部分:協(xié)作異議管理目標(biāo):學(xué)會(huì)如何有效......
BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取—將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為績效成果 北京:2025年09月26日
快速發(fā)展企業(yè)的中基層管理者、業(yè)務(wù)崗位技術(shù)精英、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師和企業(yè)新員工導(dǎo)師等。課程大綱引言導(dǎo)入一、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值二、什么是組織最佳實(shí)踐三、如何將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果四、介紹高能經(jīng)驗(yàn)萃取的BEST模型工具方法:BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取模型第一部分 Blueprint 制定藍(lán)圖,優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)情境化1、選方向:三維度初......
從技術(shù)人才走向管理骨干實(shí)戰(zhàn)研修班 北京:2025年11月03日
一、案例分析1.討論:技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3.有哪些技術(shù)管理職位4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度,而且更需要溝通、管理......