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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 杭州:2025年11月06日
從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理,辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法,從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度,進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版,將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......
政企大客戶的高層公關 杭州:2025年11月21日
本課程從宏觀層面系統的解析了影響政府、央企和中型國企成交的各個關鍵決策角色,并從情報網絡布局、關鍵人布局、從識局、破局等方面給學員一整套宏觀布局策略與方法;同時又從微觀角度深度剖析不同決策角色內心深層次的本源性需求,找到影響關鍵決策人的關鍵要素,并制定針對關鍵要素的攻關策略和方法,讓客戶高層成為我們堅定的支持者,幫助學......
客戶關系管理課程 蘇州:2025年10月19日
幫助學員重新審視和認識客戶,明確客戶是誰,客戶的需求是什么,認識內外部顧客,真正做到換位思考,協同配合,掌握客戶關系管理的方法,將既有客戶變成長期業務伙伴。重點關注大客戶關系管理,快速提升大客戶經理的服務與銷售能力,幫助大客戶經理建立公司與大客戶之間穩固長久的客戶關系,應對日益加劇的大客戶市場競爭。課程收益掌握客戶關系......
客戶關系管理訓練 蘇州:2025年10月21日
第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗 VS 團隊作戰4.個人經驗 VS 銷售經驗5.論關系 VS 講規則一個企業最重要的兩件事——創造客戶和保留客戶第二模塊:精準客戶關系的重要性1.由需求的拉動,靠技術的推動2......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年11月17日
第一章:全面觀照客戶關系管理開場練習:客戶是什么?客戶:個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章:啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 上海:2025年09月26日
企業收益:1、提高客戶拜訪成功率,讓簽單變得水到渠成,提升業績;2、培養專業的銷售精英,提升業績的同時,在客戶面前樹立公司形象。崗位收益:1、學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪;2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤;3、提高與客戶的有效溝通率,使拜訪過程變得可控 ;4、在拜訪中獲得......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年09月27日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估:系統的自我評估關鍵......
客戶關系管理與專業回款技巧 上海:2025年09月27日
第一單元、4種關鍵客戶特征、談判能力與應對方法1. 談判前的幾種實用心態調整技巧2. 工具一:了解4種談判對手(來自1000天培訓課的結晶)3. 4種談判對手特征、談判能力與應對方法4. 工具二:精準定位4種談判對手并從容應對的寶典:‘全腦優勢圖 ’5. 找到自己的‘全腦優勢圖&rs......
客戶關系管理培訓內訓課程
精準化客戶專業銷售與客戶關系管理訓練營 主講:任老師
使學員從客戶銷售與客戶關系管理的角度深入認識市場營銷知識,掌握根據產品或企業品牌的定位進行有價值客戶的信息收集、整理、銷售以及價值客戶管理。掌握流程化的專業銷售技巧,層層推進,有效掌控成交。確切掌握關鍵客戶的需要與機會,奠定客戶成交的效率;拓展互利的客戶關系,并有效發展客戶長期滿意的持續銷售基礎;建立客戶需求導向的服務......
重點客戶開發與管理 主講:崔老師
1 了解重點客戶銷售戰略,學習深入認識客戶的方法;2 掌握利用信息識別評估顧客機會,了解重點客戶的開發策略和步驟;3 介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。課程大綱:1 交易型和關系型策略1.1 重點客戶管理的三要素1.2 交易式和關系式銷售1.3 客戶經理的角色2 剖析顧客本質的五種方法2.1 剖析顧客本......
卓越的客戶關系管理的四項修煉 主講:蒿老師
·理解銷售支撐工作的核心·學會對客戶進行分類管理·挖掘客戶二次銷售機會·應對突發狀況方法【培訓對象】大客戶銷售人員,項目銷售人員,銷售管理人員【課程大綱】一、第一項修煉——客戶關系管理(講授,案例分析,小組討論)(90m)1如何正確理解客戶......