臺(tái)州大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

基于華為實(shí)踐的大客戶營(yíng)銷 上海：2025年09月27日

一、客戶關(guān)系管理概述1.導(dǎo)論2.客戶關(guān)系的定義3.客戶關(guān)系管理的價(jià)值二、客戶關(guān)系戰(zhàn)略1.客戶洞察與選擇2.如何構(gòu)建客戶關(guān)系管理流程3.客戶關(guān)系管理流程的總體架構(gòu)4.重點(diǎn)客戶分析的方法5.客戶關(guān)系管理的核心資產(chǎn)CP/VP6.客戶洞察與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系7.客戶分級(jí)8.客戶的策略制定9.客戶策略執(zhí)行與監(jiān)控10.客戶關(guān)系管理的常......

大客戶營(yíng)銷能力提升 上海：2025年10月09日

在中國(guó)通訊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)期，大客戶市場(chǎng)將成為各運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源投入的重點(diǎn)陣地，在新形勢(shì)下如何在大客戶市場(chǎng)搶占先機(jī)是企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大客戶的重要性不言而喻，對(duì)大客戶進(jìn)行深度捆綁是運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建持久競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要策略。提高大客戶的粘性需要對(duì)客戶進(jìn)行深入了解和分析，大客戶的營(yíng)銷推廣能力以及關(guān)系管理能力，對(duì)目前銷售人員而......

大客戶營(yíng)銷與顧問(wèn)式銷售技術(shù) 上海：2025年10月14日

第一單元：銷售心理學(xué)基礎(chǔ)1.銷售人員的千年困惑及破解之道客戶為什么對(duì)我們的公司和產(chǎn)品帶著有色的眼鏡？客戶為什么一味的壓我們的價(jià)格？為什么客戶還不行動(dòng)？客戶為什么習(xí)慣性的否定或懷疑我們？2.面對(duì)面銷售溝通時(shí)的最佳狀態(tài)——嬉笑怒罵3.營(yíng)銷高手五項(xiàng)修煉——尊、真、勇、擺、韌4.......

大客戶營(yíng)銷策略落地訓(xùn)戰(zhàn)指導(dǎo)班 上海：2025年10月17日

銷售人員、銷售經(jīng)理以及其他以大客戶銷售為主的銷售人員課程大綱：第一講：B2B大客戶營(yíng)銷策略攻略方向：為什么大客戶銷售這么復(fù)雜，我行走江湖多年現(xiàn)在總失手？有沒(méi)有一條完整路徑，讓我安心上路？究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型B2B大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢......

工藝流程規(guī)劃和設(shè)計(jì) 廣州：2025年10月23日

前言：設(shè)計(jì)和研發(fā)是制造語(yǔ)言的設(shè)計(jì)，工藝是制造語(yǔ)言的傳遞和復(fù)制，是從原材料到成品轉(zhuǎn)化的全過(guò)程。優(yōu)秀的工藝設(shè)計(jì)，能夠使原材料，半成品和成品形成流動(dòng)的整體。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，不但可以掌握工藝規(guī)劃的整體流程，而且可以獲得各個(gè)階段的具體指導(dǎo)方法。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，搭建自己的工藝路線和制造系統(tǒng)。通過(guò)課程的學(xué)......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年10月30日

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過(guò)客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會(huì)培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......